+7 (499)  938-47-82 Москва

Понятие управляющей организации в сфере ЖКХ: что это такое? Все о компании, без которой жить в МКД невозможно

Время на чтение: 8 минут Добавить в закладки

Сфера жилищно-коммунального хозяйства — одна из важнейших сторон повседневной жизни любого человека. При кажущейся малозаметности, она присутствует постоянно и повсеместно, занимаясь насущными и неотложными вопросами.

Прекращение работы ЖКХ означает полный паралич обыденной жизни людей, поэтому направление нуждается в поддержке и постоянном внимании.

Действующим законодательством утверждён Жилищный кодекс, регламентирующий все отношения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, целью которого является сохранение жилья и недопущение нарушений. Для выполнения обязанностей по обслуживанию жилого фонда и многоквартирных домов создаются управляющие компании, все о которых мы расскажем далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Управляющая компания в сфере ЖКХ — что это такое? Понятие и определение

Управляющая компания в сфере ЖКХ — это некоммерческая организация, основанная для выполнения хозяйственно-эксплуатационных функций, связанных с санитарно-техническим содержанием многоквартирных домов (МКД).

Следует отметить, что термин «управляющая компания ЖКХ» — это бытовое название, в жилищном законодательстве употребляется обозначение «управляющая организация».

Эта путаница часто вызывает неправильное понимание сути УК и создаёт разночтения в ссылках на законодательные акты. Тем не менее, будем впредь использовать термин УК как более привычный.

По определению Жилищного кодекса, управляющая организация — это одна из форм управления жилым многоквартирным домом, такая же, как и ТСЖ или непосредственное управление.

УК выполняет несколько функций — посредничество в поставках ресурсов, таких, как электроэнергия и водоснабжение, осуществляет обслуживание, ремонт и содержание дома с технической точки зрения.

Узнайте, имеет ли право управляющая компания отключать электричество. А о дополнительных правах, которыми обладают УК, можно прочитать в специальной статье.

Управляющая компания управляет многоквартирным домом, выступая как единый заказчик перед ресурсоснабжающими организациями от лица всех собственников жилья подведомственного дома и как единый исполнитель коммунальных услуг — перед жителями.

Фактически, УК выполняет все знакомые издавна функции участков ЖКО, с небольшими поправками на изменившиеся условия, вызванные временем и на большую, чем раньше, хозяйственную независимость. Ни один жилой дом не сможет существовать без организованного обслуживания и постоянного контроля состояния коммуникаций, систем энергоснабжения и придомовой территории, и появление УК как подрядчиков для этих нужд вполне естественно.

Что такое региональная УК?

Одна УК обычно обслуживает несколько домов, расположенных в одном районе. Возможности такой УК ограничены в силу малочисленности коллектива, ограниченности поступления средств на развитие. Региональная УК создаётся как организация с широким территориальным охватом обслуживания.

Смысл такого подхода в том, что крупные УК имеют больше возможностей для ведения работы, у них есть ресурсы, позволяющие обучать персонал, нанимать на работу квалифицированных специалистов, в сложных случаях организовать выезд работников для усиления местных отделений.

Они имеют свой штат и разработанную структуру, которая позволяет работать достаточно оперативно.

Функционирование УК в региональных масштабах расширяет понимание её руководством состояния объектов ЖКХ, нужд и первоочередных задач, возникающих перед коммунальщиками. Крупная организация имеет крупные доходы, позволяющие решать проблемы снабжения оборудованием, инструментами и материалами.

Являясь такой же УК, как и другие, региональная УК в силу своей мощности намного эффективнее и качественнее решает возникающие проблемы.

Наши эксперты также рассказывают о лицензировании УК и ее лишение. Если же вас интересует отчетность, тогда у вас есть возможность ознакомиться со счетами, доходами и расходами, задолженностями, а также о том, что делать, если УК сменилась, а вас долг.

Является ли коммерческой организацией и юридическим лицом?

Управляющая жилищная компания — это юридическое лицо, поскольку иначе её деятельность невозможна с организационной точки зрения. При этом, часто организационно УК представляет индивидуальный предприниматель, который, не является юридическим лицом, но имеет все признаки такового.

Считается, что ИП — это промежуточный вариант между физ. и юридическим лицами, что наиболее корректно отображает реальное состояние.

Сложность ситуации объясняется тем, что УК — это обозначение рода деятельности, которая может осуществляться организациями разных типов — ООО, ОАО, ЗАО, ИП и т.д.

Также любая УК является коммерческой организацией, поскольку осуществляет свою деятельность на платной основе, являясь посредником между жителями и поставщиками ресурсов. Фактически, УК получает от жителей деньги за обслуживание дома, как наёмная организация, и принимает коммунальные платежи как посредник.

Обратите внимание! Действует ряд ограничений, направленных на сдерживание бесконтрольного роста тарифов и расценок, который неминуемо возник бы заботами нечистоплотных предпринимателей. Законодательно это регулируется ст.157.1 ЖК РФ.

Суть, цель и назначение

Вся деятельность УК подчинена одной цели — освободить жильцов многоквартирных домов от забот по обслуживанию, ремонту и содержанию дома, по уборке территории, вывозу ТБО и прочим необходимым постоянным действиям, выполняя все эти обязанности за определённую плату.

Без такой организации дом просто рискует остаться без обслуживания и понемногу будет разрушен, поскольку самоорганизоваться и обеспечить должный уход за жильём смогут далеко не все жильцы.

Тем более, что обеспечить законность в этом вопросе будет практически невозможно. Поэтому создание УК ( ТСЖ, прочих видов управления) как ответственных исполнителей жизненно необходимо и установлено законодательно. Жильцы многоквартирного дома общим собранием выбирают УК и заключают с ней договор управления, на основании которого УК осуществляет свою деятельность.

Работа управляющей компании по управлению многоквартирным домом обычно складывается из двух дополняющих друг друга направлений:

  1. Обслуживание жилого фонда, т.е. вывоз мусора, уборка придомовой территории, подъездов и лестничных клеток.

    Особый контроль требуется за состоянием подвалов, где расположены трубы коммуникаций, за чердачными помещениями и т.д.

    Своевременный ремонт и замена стояков горячего и холодного водоснабжения и центрального отопления, контроль освещения в подъездах — всё это далеко не полный перечень забот и обязанностей УК.

  2. Сбор платы за пользование коммунальными услугами, выявление и работа с должниками. Выступая как посредник, УК занимается контактами с поставщиками электроэнергии, горячей и холодной воды, теплосетями.

Узнайте из нашей отдельной публикации о том, как писать заявление на ремонт. Здесь наши эксперты также подскажут, как заставить УК сделать ремонт в подъезде или же починить крышу.

Все эти работы требуют постоянной занятости и контроля, о любых планирующихся перебоях с поставками услуг УК обязана предупредить жильцов за 10 дней до прекращения подачи услуг. Такие условия заставляют постоянно быть в курсе планирующихся работ, встраиваясь в график поставщиков услуг и ведя свою работу параллельно им.

Такие условия работы требуют постоянного внимания и контроля за всем подведомственным хозяйством, любой просчёт сразу вызовет многочисленные жалобы и нарекания со стороны жильцов.

УК должна также сдавать ежегодный отчет, потому что она несет ответственность перед собственниками. Ее обязанности регламентированы некоторыми акты и договорами.

Видео о том, что такое УК, как правильно ее выбрать и каковы ее основные цели:

Какие типы УК бывают?

По форме управления УК бывают:

  • Жилищные объединения.
  • Частные управляющие компании.
  • Государственные Унитарные Предприятия (ГУП), Дирекция Единого Заказчика (ДЕЗ).
  • Непосредственное управление собственниками.

При этом, УК могут иметь разную специализацию — только обслуживание, только управление, обе функции сразу либо какие-то другие варианты. Но чаще всего УК занимаются выполнением всех обязанностей, так как для заказчика услуг — в нашем случае, для жильцов — гораздо удобнее, когда все функции сосредоточены в едином центре.

Не знаете, какая именно УК обслуживает ваш дом? Читайте о том, как уточнить информацию в специальной публикации. А если хотите отказаться от своей управляющей компании, читайте статью о том, как это правильно сделать.

Виды деятельности

Принцип деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ основан на управлении многоквартирным домом и включает следующие этапы:

  • Сбор информации об объекте управления;
  • Исследование полученных данных;
  • Деятельность, направленная на улучшение качества проживания собственников квартир.

Жильцам домов, использующих право на участие в управлении многоквартирным домом, необходимо владеть полной информацией о видах управления.

ВидОсобенностиНа какое жилье рассчитан
НепосредственноеИсключительная задача — сотрудничество с подрядчиком для выполнения текущих и срочно ремонтных работ. Решением административных вопросов занимается представитель, каждый собственник помещения заключает индивидуальный договор с ресурсоснабжающей организацией — исполнителем.Небольшие дома (до 40 квартир)
ГибридноеСамостоятельность жильцов в решении вопросов эксплуатации и содержания дома без участия компании.Дом, количество квартир в котором не ограничено.
ЭксплуатационноеЖильцы создают товарищество собственников жилья, которое, опираясь на договор, выбирает управляющую компанию.Любой многоквартирный дом или несколько домов, соединенных одной коммуникационной системой.

Общие правила работы

В апреле 2018 года правительство Российской Федерации внесло изменения в проведение осмотров общедомового имущества, мелкого текущего и капитального ремонтов и отчетности перед собственниками жилых помещений. Рассмотрим подробнее.

Осмотр общего имущества должен осуществляться на предмет протечки, поломки два раза в год: весной и осенью.

  • Текущий осмотр выполняется в соответствии с технической документацией. Для каждого элемента свой срок и периодичность;
  • Сезонный осмотр осуществляется 1 раз в полгода. Весной проводят после отключения отопления, осенью — перед началом отопительного сезона. Собственники жилых помещений при желании могут принять участие в обходе общего имущества и составить список работ для текущего ремонта.
  • Внеочередной осмотр УК обязана провести в течение суток после чрезвычайного происшествия: урагана, аварии и др. Результаты всех осмотров хранятся с документами на дом, при желании можно с ними познакомиться, а предложения по текущему и сезонному осмотрам должны быть доведены до всех жильцов.
  • О тарифах на услуги. Сколько платить, решают собственники жилья на общем собрании (действительно в течение 1 года). УК предлагает тарифы на услуги. жильцы — принимают или отклоняют предложение. Изменения коснулись порядка уведомления новых предложений УК.
    Справка! Собственники многоквартирного дома получают информацию о смене тарифов за 30 дней с помощью специального сервиса на Госуслугах и оповещений на досках объявлений.
  • Контроль за УК стал проще. Информацию о себе (контактные данные, тарифы, нормативы, памятки и др.) компания должна разместить в доступном для жильцов месте.

Каким законами регулируется деятельность?

К законодательству, регулирующему деятельность управляющих организаций и их стандарты, относятся следующие акты:

Кроме этих основных документов в рабочем процессе могут быть использованы различные нормативные акты, положения и решения местных административных органов.

Первенство принадлежит Жилищному кодексу как основополагающему документу, и любые несоответствия толкуются с его позиций. Все распоряжения или иные действия, противоречащие нормам законодательства могут быть обжалованы в надзорных органах или оспорены в суде.

Много полезной информации об УК есть в других статьях: отказ УК от дома, смена компании, регистрация в ГИС, договор с застройщиком, а также раскрытие информации.

Устав

Устав является основным документом, определяющим цели, правила работы и условия деятельности УК, его правовой статус, распределение обязанностей. Документ подробно охватывает все направления работы, регулирует отношения между работниками, жильцами подведомственных домов и прочими лицами.

Также устав решает вопросы финансового плана, регулируя заработную плату наёмных рабочих, денежное вознаграждение ИТР и т.д. Все положения устава должны строго соответствовать действующему законодательству и нормативным актам.
Любое противоречие пунктов устава законным требованиям недопустимо и отменяет действие этих пунктов и разделов.

Скачать образец устава управляющей многоквартирным домом компании в сфере ЖКХ

Кому подчиняются управляющие многоквартирными домами организации?

Кто же управляет управляющими компаниями ЖКХ? В УК есть свой управляющий, назначенный руководством. О его обязанностях мы рассказывали здесь.

Однако в любом случае деятельность УК подотчётна общему собранию собственников жилья многоквартирного дома. При этом, административного подчинения у УК нет. Собрание собственников может предъявить претензии, внести предложения и т.д.

Деятельность коммунальщиков часто вызывает нарекания и жалобы, иногда обоснованные, иногда — нет.

При появлении серьёзных нарушений со стороны УК жильцам правильнее обратиться непосредственно в УК, чтобы решить вопрос на месте. Согласно ЖК РФ, жалоба в УК должна быть рассмотрена в 3-х дневный срок.

Если решение не принимается или необоснованно затягивается, то жильцам следует обратиться в Жилинспекцию при городской администрации, которая является самой надёжной и эффективной инстанцией, существующей для решения подобных вопросов.

Есть и другие инстанции, обращение в которые помогает решить вопросы, например, прокуратура или городская администрация, но Жилинспекция среди них — самая надёжная.

Если не помогает ни один способ, остаётся только отстаивать свою точку зрения в суде. Это вариант, затратный по времени, нервам и требующий помощи юриста, но в случае успеха решение вопроса гарантировано. Надо иметь в виду, что УК после двух проигранных судов лишается права управления домом.

Жилищное законодательство позволяет успешно решать проблемы с жилым фондом. Управление ЖКХ с помощью управляющих компаний — наиболее грамотный и профессиональный тип содержания и обслуживания жилья. Добиться успеха в этом направлении могут только люди, имеющие для этого занятия всё время, а не пару часов после работы.

Большое количество организационных, технических и правовых вопросов требуют работы целого коллектива специалистов, и УК — самый правильный выбор для этого.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии 65
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий для Анна Отменить ответ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Дина Львова

    УК должна заключать договор с охранной организацией? Или охранники могут быть сотрудниками УК ? Есть спор с УК, есть охрана, которая охраняет двор, УК хочет ее убрать, мы не согласны, как оспорить?

  2. Таисия Афанасьева

    Купила квартиру на материнский капитал в 2013 году, однако через непродолжительное время условия проживания стали невозможным. Неисправность канализации, перебои с теплоснабжением, водой, электричеством. Квартира расположена на цокольном этаже, поэтому канализационные стоки выходили прямо в ванную, унитаз и на пол в кухне. Запах канализации, доводящий до тошноты и головокружения, из-за постоянной сырости на стенах и полу появилась плесень…. Писала обращения в УК, в администрацию. На 2 этаже в 2016 году случился пожар и дом долгое время находился без электроэнергии. Пришлось сдавать деньги на провода в УК. Проводку сделали как попало, провода не упорядочены, входы в квартиры не изолированы, имеются нагары от оплавления соединений. При включении более мощной техники опять чуть не случился пожар. УК обанкротилась, спросить не с кого. Администрация назначила новую УК, у которой также неблагополучная ситуация. Платила за обслуживание. Наконец-то откачали воду из подвала, почистили канализацию, но у данной УК отобрали лицензию и дом опять безхозный. Теперь грозятся отключить дом от газоснабжения в связи с отсутствием договора. Что делать и куда обращаться?

    • Дарья

      Таисия, добрый день. При отсутствии хороших УК в Вашем регионе проще учредить ТСЖ для должного ухода и содержания дома. Следует поискать активистов и организовать смену способа управления МКД. По поводу газа можно собственникам напрямую обратиться в РСО с предложением заключить прямой договор газоснабжения.

    • Игорь

      Правильнее всего следует обратиться в юридическую консультацию на предмет оценки уже имеющейся у вас переписки, ответов должностных лиц и организаций с тем, чтобы их оценить на предмет обжалования и подготовки искового заявления в суд о материальной и моральной компенсации.

  3. Потап Иванов

    Добрый день! Для осуществления деятельности в качестве управляющей компании оформление необходимой документации можно осуществить в любом регионе либо только по месту оказания услуг?

    • Ника

      Добрый день Потап. Для осуществления своей деятельности лицензию лучше получить в своём регионе. Так как лицензия для управляющей компании ЖКХ, будет действительна только на територии региона где где вы её и получили. Поэтому заявление с документами нужно будет подать в Госжилнадзор расположенный в вашем регионе.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Вопрос требует конкретизации, о каких именно док-тах речь — оформление юрлица возможно на всей территории РФ, равно как и его деятельность по профилю УК, вместе с тем ряд документов может носить только локализованный характер.

  4. Ярослав Михайлов

    Может ли Общее собрание собственников потребовать у управляющей компании оплатить юридические услуги по защите своих интересов за счет средств аккумулированных по статье Текущий ремонт?

    • Игорь

      ЖК РФ устанавливает, что общее собрание собственников является высшим органом управления ТСЖ, включая распоряжение средствами и взносами, собранными его членами (в назначении отдельных целевых сборов). Перераспределение средств осуществляется решением общего собрания или через внесение изменений в Устав или соответствующие регламентирующие док-ты. Однако, если речь идет об управлении УК, а не ТСЖ, то у собственников нет права распоряжения средствами, уплачиваемых на содержание, обслуживание и текущий ремонт МКД, т.е. собственникам придется оплачивать юруслуги самостоятельно, причем даже не через решение собрания — оно не может иметь обязательной силы для собственников в МКД, а в индивидуальном порядке.

    • Николай

      Не совсем понятен вопрос. Если речь о том, что инициативная группа собственников, обратилась в суд с иском к управляющей компании о совершении каких-либо действий, связанный с ремонтом, или содержанием МКД, тогда, в случае выигрыша дела, с управляющей компании можно также взыскать и расходы на оплату юридических услуг. Если речь идёт о каком-либо деле, где управляющая компания не выступает стороной, взыскать с УК ничего нельзя. По закону, расходы на юридические услуги, взыскиваются судом с проигравшей по делу стороны.

  5. Степан Сорокин

    Здравствуйте скажите пожалуйста если на меня ФССП завели делопроизводство по задолженности ЖКХ, но я не являюсь собственником и прописан , если я выпишусь с меня снимут делопроизводство и назначат его собственнику?

    • Яков

      Здравствуйте, Степан. По всей видимости ваша задолженность и требование её выплатить являются вполне законными, не сопротивляйтесь этому, а постарайтесь заплатить. То, что вы не являетесь собственником, закон не волнует, раз прописаны, обязаны платить. А с остальными прописанными и собственниками, если считаете их обязанными разделить ваш долг, можете разобраться в индивидуальном порядке, в суде.

    • Дима

      Нет, конечно, зачем приставам вникать в ваши проблемы? Есть решение суда, по которому они взыскивают долг, и они будут взыскивать, не сомневайтесь. Ведь долг действительно есть. С другим гражданином вы можете договариваться как угодно: хоть полюбовно, хоть через суд с него требовать, но с приставами вы не договоритесь. Ведь срок обжалования пропущен. А вот на новых жильцов вы можете подать встречный иск, но это уже другая история.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Вопрос не вполне понятно сформулирован. Если конкретно вы являетесь фигурантом исполнительного производства, то по закону дело может приостанавливаться, но не отменяться, пока в данном случае именно ваш долг не будет погашен. Если же официальный должник собственник, то взыскивается с него. Потом уже, если у него есть с вами договор, он вправе выставить против вас регрессный иск в суде.

  6. Анна Смирнова

    в ноябре 2014 я не оплатила жку за октябрь 2014.в декабре пришла квитанция с долгами. в декабре 2014 я оплатила квитанцию полностью. из счета-квитанции за декабрь 2014 это видно. Чеки об оплате оказались утеряны. кроме того, в октябре была одна УК, а с ноября уже другая. в конце 2017 года прежняя ук подала в суд о взыскании долга за октябрь 2014. суд вынес соответствующий судебный приказ. я уведомлена не была. о нем я узнала от судебных приставов в июле 2018. после моего обращения в суд судебный приказ был отменен. теперь правопреемник первой УК подал на меня в суд о взыскании задолженности за октябрь 2014. Правомерно ли это?

    • Николай

      Ответ здесь неоднозначен, надо уточнить ряд вопросов. Во-первых, если платеж должен быть в жилинспекцию, тогда квитанции с получателем платежа и реквизитами жилинспекции должен быть. Во-вторых, если жилинспекция получает платежи через посредничество УК, почему квитанции не направляли в 16 году через старую УК. Также надо поднять квитанции об оплате за 16 год и проверить, нет ли там уже аналогичной оплаты. Обратитесь письменно в новое УК с просьбой разъяснить вопросы, и поищите у себя квитанции об оплате за 2 года.

    • Игорь

      Подача иска — законное право граждан и организаций, другое дело, что вы, будучи ответчиком по такому иску, имеете равные права с истцом, приводите доводы и доказательства, чтобы суд отказал в удовлетворении требований. В том числе по основаниям срока исковой давности — если истец не уложился с подачей требований до ноября 2017 года(даже в случае правопреемственности), то суд обязан по вашему ходатайству отказать в порядке ст.196 ГК РФ.

  7. Алексей

    Здравствуйте, подскажите имеет ли информация на сайте кап ремонта домов какое либо применение (влияет на что то?) или же это просто справочная информация. Дело в том, что на данном сайте наш дом указан как 3 этажный и 3 подъездный, а на самом деле у нас стандартная хрущеба 5 этажей 4 подъезда. спасибо

    • Николай

      Добрый день! Все данные на сайтах носят всегда информативный характер. Дело в том, что сайтом занимается отдельный специалист, который может и не знать до конца всех функций и специфики. Если вам нужна точная и официальная информация, необходимо обратиться письменно в организацию по кап.ремонту, с конкретно поставленным вопросом, после чего дождаться официального письменного ответа.

    • Валентина

      Добрый день, Алексей! Да, это справочная информация. Как правило, это список домов, включенных в региональную программу капремонта на 25 лет. Ошибка, которую вы заметили, ни на что не повлияет. Когда подойдет очередь вашего дома, то ее, конечно, обнаружат. В региональном списке Петербурга, например, этажность здания вообще не указывается.

  8. Светлана Рамильевна

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеют ли право на долю от сдачи в аренду подвалов жители домов, не имеющих подвалов. При том, что и те и другие дома входят в одну управляющую организацию?

    • Инна

      Светлана, добрый день.
      Подвалы вообще не могут принадлежать никому из собственников жилья. Каждый подвал это общая домовая собственность.Если кто-то хочет часть в подвале занять, то может обратиться в УК за выделением там площади.

    • Алина

      День добрый! Подвалы не являются собственностью какого-то конкретного лица, они являются общедомовой собственностью и по праву принадлежат управляющей компании, соответственно средства от сдачи в аренду подвалов принадлежат УК, и она в свою очередь не обязана отдавать свою долю тем жителям дома которые подвальным помещением не пользуются.

  9. Кира Савельева

    у нас 8 кватирный дом без удобств, центрального отопления, горячей воды и центральной канализации, за свет мусор и холодную воду мы оплачиваем по квитанциям но нас без нашего ведома взяла управляющая компания и присылает свои квитанции со счетами неизвестно за что дом строился в 60 х годах и был зарегистрирован как кооператив и построен на деньги жильцов почему сейчас управляющая компания вмешивается в жизнь людей, которым государство не помогало и ещё заставило свои квартиры в этом доме приватизировать

    • Илья

      Для начала Вам необходимо написать претензию в УК что бы Вам было разъяснено за что именно с вас берутся деньги при этом второй экземпляр поданной жалобы должен быть у Вас отмеченный в УК .Если ответа так и не поступит Вы можете обращаться с жалобой на УК в Управление федеральной службы по надзору прав потребителей. В обращении Вам необходимо конкретизировать что именно Вас не устраивает

    • Роман

      Здравствуйте. Если вас не устраивает ваша УК, вы всегда можете поменять ее или отказаться вовсе. Для этого необходимо пррвести собрание и пронолосовать за отказ от данной управляющей компании и одновременно способ управление домои. Кроме смены УК возможно создать ТСЖ или прямое вправление. Если в первом от собственником ничего не потребуется, то в двух оставшихся придется собрать внушительный пакет документов.

  10. Алла Данилова

    Помогите, пожалуйста, разобраться в нашей ситуации. На придомовой территории напротив подъезда без решения общего собрания самовольно 4-мя жителями было установлено металлическое ограждение для парковки авто в виде 2-х столбов и цепочки с замком. Остальные собственники из 22-х квартир (всего в подъезде 36 квартир) испытывают трудности при парковке. Написано и отправлено с уведомлением заказное письмо в ДУК. 9 декабря со штампом о получении уведомление вернулось. в письме подписи жильцов 22 квартир, фото авто за цепочкой и ограждения. До сих пор письменный ответ из ДУК не получен, а оператор отвечает , что может прочитать устный ответ в отказе демонтажа, т.к. нужно провести общее собрание жильцов дома о решении демонтажа. Непонятно, почему нет письменного ответа, хотя все контакты указаны. И что для монтажа не надо общего собрания, а для демонтажа незаконного сооружения надо?

    • Игорь

      Формально и правильно — лучше всего принять решение общего собрания жильцов, с которым можно обратиться к участковому, но если территориально это ваше общедомовое имущество (земельный участок), а данные жильцы отказываются убрать добровольно и участковый не находит оснований для возбуждения административного/уголовного дела (самоуправство, самовольный захват), то остается только обращение в суд, который вынесет решения о принудительном устранении. С решением идите к судебным приставам за исполнением.

    • Дмитрий

      В вашем случае уместнее написать жалобу участковому, потому как имеет место самозахват земли и согласно ст. 7.1. Административного Кодекса РФ тех кто сделал это можно привлечь к административной ответственности. Штраф от 500 до 1000 рублей + демонтаж ограждения за счет нарушителя. Если считаете, что этого мало, можете написать и жалобу в ГИБДД, потому как с большей долей вероятности, те кто поставил эти ограждения, нарушили дорожное полотно. А это уже ст. 12.33 КоАП РФ — штраф от 5-ти до 10-ти тысяч.

  11. Родион Ильин

    Какие документы подаются на ежегодное освидетельствование лифтов в многоквартирном доме

    • Ольга

      Здравствуйте, Родион. Также для этого потребуется сертификат, который будет иметь следующие сведения: оценку соответствия лифтов в форме периодического технического освидетельствования; оценку соответствия лифтов, отработавших назначенный срок службы; оценка соответствия лифтов в форме частичного технического освидетельствования.

    • Алина

      Здравствуйте! Чтобы лифт в многоквартирном доме ежегодно подвергался сервисной проверке, необходим подписанный и заключенный договор на обслуживание, ремонт и при необходимости замену лифта со спец. компанией, которая занимается обслуживанием лифтов, данный договор заключают собственники жилья или управляющая компания.

  12. Мила Соболева

    Обязательно ли управляющая компания должна расторгать договор управления с Администрацией за 2-3 месяца до окончания срока его действия?

    • Анита

      Доброго времени суток, Мила! Нет, не обязательно. Если и УК и Администрация стабильно сотрудничают и обе стороны всё устраивает, договор будет продлен в автоматическом порядке на новый срок. Данные заблаговременно подаются исключительно в предупредительных целях. Можете дополнительно изучить ФЗ от 31.12.2017 N 485-ФЗ.

    • starlei123

      Уважаемая Мила. Не обязательно УК будет расторгать договор управления с Администрацией. Если Администрация и УК не настаиваете на прекращении договорных отношений, следовательно договор продлиться на новый срок. Данные 2-3 месяца даются УК для предупреждения Администрации о предстоящем расторжении, т.е. УК по ЖК РФ или условиям договора обязана уведомить заблаговременно Администрацию о том, что УК не планирует в дальнейшем иметь договорные отношения с Администрацией. Удачи Вам.

  13. Гавриил Васильев

    как должны строиться взаимоотношения между УК и почтовым отделением, если на входной двери подъезда МЖД установлен домофон?

    • Анна

      Гавриил, добрый день.
      В принципе никак. У почтальонов либо есть ключи от домофонов, либо они звонят жителям дома, чтобы их пустили.

    • Ольга

      Здравствуйте, Гавриил. Законом данный вопрос, к сожалению для почтальонов, никак не регулируется. Обычно почтальоны звонят в квартиры, чтобы их пустили в подъезд раздать почту.

  14. Степан Виноградов

    здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может ли совет дома и собственники квартиры выбрать сами подрядчика на ремонт межпанельных швов, так как управляющая выставляет смену с очень большой суммой. и если это можно сделать? то как? на что сослаться

    • Инна

      Степан, добрый день.
      Просто нанимаете другую компанию и составляете с ними новый договор на тот ремонт, который вам нужен.

    • Евгения

      Здравствуйте, Степан. Вы можете это сделать, для этого заключите договор с другой организацией на ремонт меж панельных швов.

  15. Глеб Наумов

    за 2017 год все жильцы уплатили квартплату за год 1000000 с этох денег высчитали сумму должников 185000 имеет ли право управляющая компания это делать, борьба с должниками не ведется, проще высчитать с тех кто платит. нам сейчас не хватае именно этих денег на установку теплового сетчика

    • Анна

      Глеб, добрый день.
      УК действует не правомерно и вам лучше всеми собственниками написать коллективную жалобу на УК в Жилищную Инспекцию. Долги должны списывать только с должников.

    • Елена

      Здравствуйте, Глеб. Не совсем понятно, каким образом УК могла высчитать с вас средства за должников? На это она не имеет право. Взыскивать средства с должников имеют права только судебные приставы на основание исполнительного листа.

  16. Вячеслав Киселёв

    Здравствуйте. У меня есть в собственности нежилое помещение подвал. Там нет ремонта, никто этим помещением не пользуется. Мне начисляют содержание жилья, отопление, вывоз твердых бытовых отходов, уборка подъездов, придомовой территории, текущий ремонт. Я готова оплатить отопление и капитальный ремонт, т.к. это бремя моей ответственности, как собственника, но почему с меня требуют все платы, как с жильцов

    • Роман

      Здравствуйте. Ваше помещение, согласно закону, является местом общего пользования. В данном случае требования обслуживающей компании законны, хотя многими услугамт вы и не пользуетесь платить все равно должны на общих основаниях. Также можете попытаться перезаключить договор с поставщиком умлуг напрямую или продать данное помещение.

    • Ольга

      Вячеслав, добрый день.
      Все просто, потому что вы являетесь собственником этого помещения. И с вам не требуют все это, как с жильца, а просто как с владельца этого нежилого помещения. Поэтому рекомендую вам либо заняться подвалом, либо продать его кому-либо.

  17. Григорий Новиков

    хочется понять разделение обязанностей УК и Подрядной организации при кап. ремонте МКД,(территория и обеспечение доступа )

    • Александра

      Григорий, ваша Управляющая компания заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями, в том числе и Фондом капитального ремонта, собирает платежи с жильцов многоквартирного дома и осуществляет посредническую деятельность и контроль за выполнением условий договора с подрядной организацией.

    • Анна

      Здравствуйте, Григорий. В данном случае УК является посредником, организация является исполнителем. Территория и обеспечение доступа оговариваются в договоре, который они заключают.

  18. Артём Прокофьев

    Добрый вечер. Бытует мнение, что управляющая компания не может быть подвергнута административному взысканию, предусмотренному ст. 7.22 КоАП РФ, поскольку является лицензиантом. Так ли это?

    • Анатолий

      Здравствуйте Артем! На свете много бытует мнений но не все они отражают закон. Согласно ЖК ст.196 ч.2 в которой говориться что за допущенные нарушения не менее чем 15% домов, компанию могут лишить лицензии решением суда. За деятельностью УК осуществляется лицензионный контроль.

    • Екатерина

      Здравствуйте, Артём. Статья 7.2 КоАП РФ. Уничтожение или повреждение специальных знаков,влечет наложение административного штрафа на граждан, на должностных лиц, на юридических лиц. Сумма штрафа зависит от совершённого правонарушения.

  19. Ника Сорокина

    Здравствуйте!Есть вероятность того что УК не заключила договор с поставщиками энергоресурсов.Могу ли я от своего имени сделать запрос поставщикам на наличие договоров?

    • Екатерина

      Здравствуйте, Ника. Если УК не заключила с ними договор, то и ресурсов в вашем доме не будет. Не думаю, что УК этого не понимает. Проверить вы можете это, обратившись непосредственно в УК.

    • Марина

      Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой проверить эту информацию.

  20. Олег Сидоров

    здравствуйте! подскажите, каким закономили статьей жилищного кодекса, регулируется деятельность управляющих организаций!?

    • Анатолий

      Здравствуйте Олег Сидоров! Деятельность управляющих организаций регулируется Постановлением Правительства за номером 493 «О Госжилнадзоре»
      ЖК, статья 196, статьями. 13 и 20,

    • Наталья

      Здравствуйте, Олег. Данная деятельность регулируется ЖК РФ: ст. 110-152; ст. 161-165.

  21. Варвара Андреева

    добрый день, собственники нежилых помещений в многоквартирном доме могут ли не заключать договора напрямую с ресурсоснабж.организациями (свет, вода, тепло) и платить за потребление данных ресурсов как и ранее в управляющую организацию

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Надо смотреть действующие договоры (ваши с поставщиками, что по площади включает в себя договор с УК), т.к. те или иные нюансы могут создать сложности для реализации вашего намерения. А так да, законом это не запрещено, значит, разрешено.

    • Наталья

      Здравствуйте, Варвара. Законом это не запрещается, поэтому собственники нежилых помещений могут оплачивать услуги ЖКХ не напрямую поставщику, а через УК.

  22. Ира Смирнова

    В доме стоит общедомовой счетчик учета тепла, моя семья не пользуется теплом в полном объеме, а платить нужно за предлагаемый объем. можно ли установить в квартире счетчик учета тепла?

    • Вера

      Ира, здравствуйте!
      Теоретически возможно, но на практике оказывается так, что УК выступает против, так как теряют средства.

    • Екатерина

      Здравствуйте, Ира. Это возможно. Обратитесь в компанию, которая занимается установкой данного оборудования.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: