+7 (499)  938-47-82 Москва

Заявка в управляющую компанию: как ее написать и направить? Образец заявления и алгоритм действий

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки

В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний.

Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам. Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Виды заявлений в управляющую компанию

Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

  • Качество услуг. Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору, коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.

    Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации.

  • Неисправность технического оборудования. К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах.

    Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

    Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом сроки порой не стоит и необходимо писать жалобу.

  • Получение информации о работе УК. УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.

  • Ремонт задания. УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, требующий ремонта подъезд (аварийные козырек, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна) – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.

  • Контроль за внутриквартирным оборудованием. Согласно договорам, контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.

  • Перерасчет платы за оказанные услуги. В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

Как написать заявку в управляющую компанию — образец составления

Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема, или сама форма документа не соответствует требованиям.

Существует определённая форма заявления, которой стоит придерживаться.

Документ должен содержать следующие пункты:

  1. ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
  2. Наименование и адрес организации.
  3. ФИО, адрес, контакты заявителя.
  4. Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
  5. Конкретные требования заявителя.
  6. Перечисление приложений (если таковые имеются).
  7. Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

УК отказывается принять заявление

Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом, и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что жалобы к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

Заявление осталось без ответа

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

Не стоит сдаваться и оставлять попытки добиться положительного результата. Помочь отстоять ваши права помогут контролирующие организации.

Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

  • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
  • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
  • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
  • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 75
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Арина Андреева

    Добрый день. Скажите, пожалуйста, я звоню в АДС своей УК, у меня не принимают заявку без подтверждения фамилии и имени. Я обязана говорить фамилию, есть такое требование закона?

    • Юрий

      Здравствуйте!
      Вопрос не понятен. О какой форме подтверждения идет речь? Если вы говорите о подаче заявки по телефону, то по идее все же необходимо указывать от кого она, на какой адрес необходимо среагировать выходом специалиста. Формально, диспетчеры должны действовать согласно внутренним регламентам. Сделайте запрос по этому поводу.

  2. Злата Павлова

    Добрый день! В комнате обрушилась часть потолока, дом 2-х этажный, квартира на 2-ом этаже. Какие мои действия? Писать заявление в управляющию компанию? И на какие статьи ЖК я должна сослаться в заявлении?

    • Юрий

      Здравствуйте!
      Не совсем понятен вопрос. Во-первых, кто собственник жилья? Во-вторых, при такого рода аварийных ситуациях обращаться надо в аварийную диспетчерскую УК. На устранение дается 3 дня, как правило. В вашем случае составляется акт, скорее всего (зависит от характера разрушения). С ним уже можно будет работать — специальная комиссия создается или что еще. Принимаются дальнейшие решения и действия.

  3. Соня Белова

    Здравствуйте! Возле подъезда огромная лужа,не высыхает никогда, только зимой. Пройти к подъезду можно только по клумбе,с коляской невозможно, только на руках! Собираюсь жаловаться в УК! Как составить грамотную жалобу? Помогите пожалуйста.

    • Илья

      Здравствуйте Соня. Жалобу в УК стоит начать с описания проблемы (лужи). Далее написать почему мешает. В заключении написать о возможных негативных последствиях для вас. Обязательно приложить фото. Первичное заявление на этом можно закончить. Попросить о его фиксации в реестре.

    • Екатерина

      Добрый день, уважаемая Соня! Вы составляете заявление по некачественному оказанию услуг. В заявление укажите ФИО получателя, адрес компании, ФИО заявителя, ваши претензии и требования, дата, подпись. Если от УК ответа не поступит, обращайтесь в Жилинспекцию.

  4. Надежда Воробьёва

    Здравствуйте! У меня служебное жилье. Двухэтажный дом, все устраивает, кроме водоснабжения, давления в трубах такое, что мне не хватает напора воды просто элементарно помыться. Как мне составить заявку в УК? Спасибо

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Есть установленные нормативы, в данном случае, по давлению воды в системах холодного/горячего водоснабжения. Можно поступить так, как вам сказали, подав заявление в обслуживающую ваш дом организацию, а можно и нужно вызвать представителей (УК, Роспотребнадзора) для замера давления и составления акта, после чего требовать устранения нарушений.

    • Андрей

      Здравствуйте. Все достаточно просто. Необходимо написать все недостатки в части снабжения дома водой. Если есть возможность, в заявлении в УК можно привести ссылку на ГОСТы, стандарты. К обращению также целесообразно приложить копии документов, подтверждающих законность проживания в жилом помещении.

  5. Дарья Андреева

    Здравствуйте! Как написать в управляющую компанию заявку на оценку ущерба (нас затопил сосед) и на проведение ремонтных работ за счет соседа?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Оценка ущерба определенно вне компетенции УК, вы этим должны заняться самостоятельно, нанять лицензированную фирму или ходатайствовать в суде. УК может лишь составить акт и подтвердить вину соседа, после чего вам необходимо вначале попытаться решить вопросы возмещения ущерба в досудебном порядке, а если не получится, обратиться с иском в суд.

    • Дарья

      Добрый день, Дарья. У УК нет полномочий принудить соседа возместить Вам ущерб. Одна УК обязаны по Вашему приглашению прислать инженера для фиксации протечки и ущерба и выдать Вам надлежащим образом оформленный акт. Далее через оценщика фиксируете сумму вреда, если сосед не возмещает его добровольно. С указанным набором документом и иском идете в суд, который обяжет соседа загладить вред.

  6. Ульяна Давыдова

    если в квартире холодно, а в ванной отсутствует полотенцесушитель и все стены покрыты плесенью, что сделать и как написать заявление в управляющую компанию?

    • Сергей

      Здравствуйте, Ульяна. В первую очередь вам нужно составить акт о температурном режиме в квартире, после этого составляете претензию к УК и отправляете заказным письмом. Если в УК не отреагируют, обращайтесь в жилищную комиссию. Если и там не отреагируют, обращайтесь в прокуратуру или суд. На каждом этапе соблюдайте оговоренные в статье выше правила.

    • Игорь

      Исходить следует из официальной оценки соответствия установленным нормам — градостроительных и санитарных. Производить его вправе Роспотребнадзор или сертифицированная организация, куда следует обращаться. Потому что в зависимости от акта обследования следует решать как и кто должен устранять.

  7. Дима

    Из статьи непонятно, кто владелец полотенцесушителя. Видимо, речь о местах общего пользования? Тогда обращайтесь в управляющую компанию с заявлением, пусть они на вашем экземпляре распишутся. Если же выяснится, что он находится на вашей личной территории ответственности, то вам придется самому искать мастера.

  8. Сабина Назарова

    Здравствуйте. Обращалась в УК с заявлением о рассрочке платежей за коммунальные услуги сроком на 6(шесть) месяцев.Прошло 30дней с даты регистрации,а ответа до сих пор нет.Позвонила юристу УК,на что она сказала,что со мной могут подписать соглашение только на 3 месяца,и когда подпишут неизвестно.Правомерно ли это,и куда обратиться,чтобы ускорить процесс подписания соглашения? Заранее спасибо

    • Дарья

      Сабина, здравствуйте. Чтобы повлиять на УК, следует обратиться в контролирующую организацию — Жилинспекцию. Однако вряд ли Ваш вопрос требует настолько серьезного вмешательства. Вы письменно запрашивали рассрочку погашения долга, а УК не формировала соглашение об этом. Это говорит о Вашей добросовестности на случай суда.

    • Николай

      Если за вами есть доказательно обоснованный долг перед УК, то к сожалению принудить их давать вам рассрочку нельзя. В каком порядке и на сколько месяцев это их право. Другой вопрос зачем вам это вообще. Если ваш долг перед УК определен в судебном порядке и у них есть решение суда, тогда вопроса нет, если же у вас есть долг, но они не подавали на вас в суд, а присылали лишь претензии, то ответьте на претензию, что обязуетесь выплатить долг в течение шести месяцев и спокойно выплачивайте. Никакие доп соглашения вам не нужны и не надо им вообще звонить. Платите и сохраняйте квитанции.

  9. Павел Тихомиров

    Здравствуйте! Хочу составить жалобу по поводу отсутствия мусорного бака возле дома, как это сделать по электронной почте ? Спасибо.

    • Николай

      Для надлежащего оформления жалобы через электронную почту, нужно соблюсти следующие действия. 1 написать жалобу, 2 распечатать и подписать, 3 отсканировать распечатанный и подписанный файл, 4. отправить скан файл на официальный сайт органа, куда жалуетесь

    • Илья

      Как обычные обращения граждан так и отправленные электронной почтой рассматриваются в одинаковом порядке, и различий в написании так же нет. Рассматриваются они в месячный срок только ответ обычным письмом.Так же к претензия должна быть документально обоснованно доказана ,например скан копии документов или фото

  10. Георгий Сидоров

    Здравствуйте! Какой порядок подачи заявления в УК на ремонт козырька балкона. И кому именно надо подавать заявление? спасибо за ответ.

    • Николай

      Пишите заявление на имя руководителя УК. В заявлении указывайте, что вы ежемесячно оплачиваете услуги УК по содержанию и текущему ремонту общедомового имущества. В настоящее время требуется ремонт козырька балкона и вы просите провести ремонтные работы не позднее такой то даты, в случае неудовлетворения требования вы оставляете за собой право на обращение в суд. Сдаете письмо официально под входящую отметку в УК и ждете либо ответа, либо ремонта в указанный вам срок.

  11. Светлана

    Добрый вечер. Живу в 2хквартирном коттедже , дом является муниципальным и принадлежит местной администрации, т.е. их собственность. Живу уже 9 лет, капитального ремонта ни разу не проводилось. Разрушен фасад дома, стены имеют сквозные трещины, наружная дверь плотно не закрывается- зимой снег и лед дома, пластиковое окно треснуло. Как написать заявление на проведение капитального ремонта с такими проблемами?

    • Дарья

      Добрый день, Светлана. Из анализа статьи следует, что УК в данном вопросе вряд ли поможет. Поэтому более продуктивным будет обратиться к собственнику как написано в предыдущем комментарии. Если это не возымеет действие, то далее следует обращаться в прокуратуру по поводу бездействия местной администрации.

    • Алена

      Светлана, добрый день.
      Образец заявления предоставлен в данной статье, вы можете им воспользоваться. Советую вам собрать подписи со всех жильцов вашего дома и подать его в местную администрацию.

  12. Ярослава Зайцева

    Хочу написать заявление в УК , чтобы они не присылали квитанции за ремонт и содержание , т.к. у меня муниципальное жильё, а в договоре найма указано, что я должна содержать в чистоте и порядке общее имущество , а наймодатель должен участвовать в ремонте ОИ.

    • Игорь

      Для начала все же хотелось бы увидеть эти самые квитанции, возможно вы не правильно понимаете что там указано — странно, что УК до сиз пор не в курсе где муниципальная, а где частная собственность на жилье. Ну и, вы можете зайти к ним написать заявление об этом или переслать им почтой с уведомлением, приложив копию договора соцнайма.

    • Александра

      Ярослава, вы правы, платить за капремонт должен собственник жилья. Вы естественно им не являетесь. При заключении договора социального найма наниматель согласно закона (ст 153 ЖК РФ) обязан оплачивать только услуги ЖКХ.

  13. Игорь Быков

    Здравствуйте. Подал заявку в УК, по поводу протечки канализации. Сказали, пришлют сантехника. Не прислали. трубку брасают. как офоррмить жалобу?

    • Алина

      Добрый день! Заявление пишите на бумаге формата A4. В углу справа сверху отмечайте прокурору какого города и района обращена жалоба, в этом же углу пишите от кого жалоба (свое ФИО). Затем в середине строки пишите слово «жалоба», потом отступив вниз начинаем объяснение что обращались с просьбами в свою управляющую организацию, но они были оставлены без внимания и ответа, требуйте того чтобы относительно УК были приняты меры. В конце ставим дату и подпись.

    • Александр

      Здравствуйте Игорь! Если никаких подвижек нет, то вам лучше всего лично посетить управляющую компанию, подав письменные претензии. Если после этого будут игнорировать, то обращайтесь в суд, пока к сожалению это самая действенная мера. Ну а жалобу, образца стандартного нет, так что описывайте свою проблему своими словами.

  14. Нина Ефимова

    Как правильно оформить претензию жильцов МКД к УК к срокам проведения ремонта( делать начали без предупреждения в 35ти градусные морозы. Собственники хотят перенести сроки проведения ремонта.

    • Алина

      Здравствуйте! Начинать написание заявление необходимо с «шапки» . Ее пишут в правом верхнем углу листа. Звучать она должна так: Кому жалоба? От кого жалоба? Полный адрес проживания: индекс; область; город; название улицы; номер дома. С шапкой закончили теперь делаем отступ и переходим к заголовку, который пишем посередине: » Претензия в управляющую компанию». Далее снова делаем отступ вниз и приступаем к самому тексу жалобы: Напишите: ФИО, затем укажите по какому адресу вы являетесь собственником квартиры, после напишите название управляющей компании, которая занимается обслуживанием дома.
      Я собственник жилья находящийся на ПМЖ в вышеуказанной квартире, в установленные законом сроки, в полном объеме вношу плату за жилье, в.т.ч. за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально квитанциями об оплате. На основании этого прошу перенести сроки ремонта. ( указывайте до какого месяца)

    • Ольга

      Здравствуйте, Нина. Образец заявления в УК представлен в данной статье. Вам только необходимо будет изменить его частично. Т.е. дополнить, что заявление о переносе сроков ремонта на таких-то основаниях.

  15. Олег Егоров

    Как правильно составить претензию на собственника МКД,о незаконно установленной двери в местах общего пользования?

    • Татьяна

      Здравствуйте, Олег. Вы можете выписать собственнику предписание убрать дверь, которую он незаконно поставил в местах общего пользования. Образец данного предписания представлен в статье.

    • Мария

      Здравствуйте! Порядок составления претензии: в бланке вы должны указать: название органа в который вы подаёте документ, данные заявителя ( свои), суть обращения. требования, ваша роспись и дата. Можете подать жалобу лично или воспользовавшись сайтом «Госуслуги»

  16. Карина Сорокина

    В подвальном помещении жилого дома произошло возгорание, ночью. в результате которого квартира первого этажа заполнилась дымом. Случайно я проснулась , разбудила свою дочь и вызвала пожарных.Как написать претензию в ЖКО? Подвальное помещение было открыто, что противоречит правилам пожарной безопасности.Спасибо!

    • Елена

      Карина, добрый день! Илья прав, написать данную претензию вы можете в свободной форме. В настоящей статье приведены основные принципы составления претензий, с которыми вы можете ознакомиться. Также, рекомендую вам написать жалобу в прокуратуру на проведение проверки о соответствие действий УК в вашем МКД относительно правил противопожарной безопасности, т.к. подвальное помещение на самом деле должно быть закрыто.

    • Илья

      Здравствуйте Карина. Претензию в управляющую компанию можно написать в свободной форме. Изложить происшествие, написать вероятную причину, запросить устранение причины и срок исполнения. Приложить фото, (открытую дверь в подвал).

  17. Сатук

    Здравствуйте! Я являюсь владельцем 1-комн. квартиры, в которой не проживаю. Недавно были дожди, после которых я замети появление пятен на стене над окном квартиры, в виде грибка. Скорее всего швы между плитами некачественно уплотнены. Я составил заявление в ЖКУ, которое обслуживает дом. Однако, я проживаю в другом городе. Вопрос: что мне написать в заявлении, чтобы не получилось так, что придут комунальшики, а меня не будет в квартире. Развернутся и уйдут, а потом скажут что меня не было дома?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      А без чьего-либо присутствия это точно не стоит делать, поэтому или укажите на согласование визита, чтобы вы лично могли присутствовать, или определитесь с доверенным лицом, с которым должен быть также согласован визит.

    • Дмитрий

      Ну как минимум в заявлении стоит указать тот факт, что вы не постоянно пребываете в данной квартире и попросить уведомить их о визите за некоторое время, которое позволит вам скорректировать свои планы и присутствовать в данном жилье что бы позволить им провести осмотр. А так да, все верно, проблему не решат, сославшись на то, что не было доступа непосредственно к месту проблемы.

  18. Сергей

    Добрый день. Являюсь собстеником нежилого помещения. УК выставило увведомление в котором описывает о проведенной сверке с ресурсоснабжающей организацией, в результате которой установлена разница потребления за тепловую энергию в большую стороно и счет за прошлый год на круглую сумму. В прошлом году все счта оплатил и подписалакты выполненых работ. Помогите составить притензию . Спасибо.

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Определитесь с субъектом, не исполнившим свои обязательства либо исполнившим их недолжным образом по отношению к вам. В адрес этого субъекта подавайте письменное требование в части устранения установленных вами нарушений. По форме: 1) в правом верхнем углу указываете адресата и предъявителя претензии (себя), с указанием адреса. В текстовой части приводите свои требования, причину вашего обращения, срок удовлетворения требования, которое подкрепляете ссылкой на правовую норму. Составляйте в двух экземплярах. Первый – адресату, второй – для себя, с отметкой адресата о вручении. Либо же – почтой заказным письмом с описью о вложении и уведомлением о вручении.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499)  938-47-82 Москва
  19. Екатерина

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как написать претензию на Теплосети по отсутствию горячей воды?

    • Николай

      Екатерина, в претензии перечислите доказательства отсутствия у вас горячей воды. Например, показания слесаря из ЖКХ, какие меры принимались. Обязательно должны стоять дата и подпись (по числу жалобщиков). А также более подробно можете ознакомиться в статье выше.

    • Ольга

      Здравствуйте, Екатерина. Образец претензии по отсутствию горячей воды доступен вам по ссылке http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/zayavlenie_o_provedenii_zamera_temperatyri_gorachei_vodi.doc.

  20. Наталья

    Здравствуйте! А мне необходима информация от УК (для судебных органов), но именно от меня как от председателя дома, о том, что в нашем доме не сдаются площади дома и подвала коммерсантам. Может кто ссылку на такое заявление знает. Буду очень признательна. Спасибо.

  21. Анатолий

    Здравствуйте Вилена! Как написать заявление на ремонт — утепления дома, вы можете узнать из этой статьи,
    в которой всё подробно описывается, а также вы можете скачать образец заявления по ссылке в статье.

  22. Валентин Троицкий

    мне нужно написать заявление в УК на предостовление документов

  23. Арсений Смирнов

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли жильцам подъезда установить пластиковые окна в подъезде в счёт капремота. и как правильно написать заявление.

  24. Вилена Киселёва

    как написать письмо в упровляющую компанию на утепление торцов дома

    • Наталья

      Вилена, здравствуйте. Анатолий прав, в данной статье подробно рассказывается о том, как написать заявление в УК.

  25. Ефим Марков

    Нас достал сосед с 1 этажа! Он постоянно перекрывает стояк на кухне! Температура доходит до 11 градусов и ноги мерзнут сильно! Постоянно обращались в аварийную! 2 недели стояки были горячие сейчас опять отключает! Двери он не открывает! Как написать письмо в управляющую компанию на него и будет ли перерасчет? Хотя в нашей России люди не имеют право голоса и других прав!

  26. Борислав Макаров

    Здравствуйте , я ищу образец заявление в дом управление с просьбой поставить консъержа.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Форма практически любого заявления вполне стандартна — вы можете их просмотреть в статье выше. Главное — это «шапка» кому и от кого, содержание в произвольной форме, внизу дата и роспись. Главное, обязательно его зарегистрируйте, чтобы вам ответили в предусмотренный законом срок.

    • Наталья

      Здравствуйте, Борислав. Данное заявление заполняется в свободной форме, пишется на имя руководителя УК.

  27. Родион Прокофьев

    составляю претензию в УК на возмещение ущерба по затоплениюпо их вине. ищу образец данной претензии.

  28. Елена Виноградова

    Получили квартиру по программе переселенияиз аварийного жилья,обнаружили нарушения в монтаже балкона,грубые недоделки.Как правильно составить заявление в ук.

    • яна

      Елена, доброе время суток. Вам необходимо составить индивидуальное заявление на внеплановый ремонт балкона и направить его в УК, обосновав это аварийным его состоянием.Приложите фотографии, опишите его состояние и конструкции. Будет замечательно, если вы соберете и подписи соседей.

    • Ольга

      Здравствуйте, Елена. В данной статье представлен образец заявления в УК, а также подробно рассказывается как правильно его заполнить.

  29. Ефим Попов

    добрый день подскажите после введения в эксплуатацию дома вквартире не работает вентиляция и в результате плесень в углах подоконников, на стенах в кухне и ванне возможно ли просить сделать ремонт управляющую компанию ? дом сдан в эксплуатацию в 2016 году, к кому обращаться ? и образец претензии требования можно ли посмотреть?заранее спасибо

  30. Анна

    А у меня вопрос такой. Дело в том, что наша управляющая компания все время проводит какие-то ремонтные работы и никогда нас не уведомляет. Можно придти вечером, а никакой воды в доме нет. Приходиться постоянно звонить и выяснять, хотя, если я не ошибаюсь, нас обязаны информировать обо всех ремонтных мероприятиях.
    Так вот, стоит ли вообще жаловаться из-за этого, если да, то на что можно ссылаться.

    • Илья

      перебои с водой могут быть связаны таже из-за внешних причин, никак не относящихся к управляющей компанией. Но факт на лицо: поставщик услуг не оказывает услуги в определенное время. Советую жаловаться, так как судя по всему проблемы будут еще более возрастать со временем.

    • Валя

      У нас тоже была такая ситуация, рядом строится новая многоэтажка и в процессе подключения общего водопровода к новому дому постоянно отключают воду на неопределенный срок. В соответствии с законом уведомлять они обязаны вообще за 10 дней, после жалобы стали клеить бумажки на подъезды, хоть не за 10 дней ну и то ладно.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: