+7 (499)  938-47-82 Москва

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки

Подъезд стал таким, что в него зайти страшно даже днем? Вот уже который раз жильцы требуют от управляющей организации ремонта, а ее руководство находит тысячу отговорок?

Можно ли как-нибудь привести жилищников в чувство? Ремонт подъезда — обязанность управляющей компании! Читайте в статье, как его добиться от УК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт подъезда многоквартирного дома?

Иногда от УК можно услышать, что они не обязаны ремонтировать подъезд, а если кто хочет — «любой каприз за ваши деньги». Или, тоже очень частая отговорка — «извините, это не входит в договор».

Не смотря на все их нежелание, по закону они обязаны ремонтировать подъезды МКД. Именно так гласит Постановление ГК по строительству №170 от 27.09.03.

Более того, согласно этому же источнику, частота ремонта должна быть не менее одного раза в пять лет или в три года — в зависимости от характеристик дома и степени его потрепанности жизнью. Причем ЖКХ обязана выполнять эти обязанности совершенно независимо от того, указаны они в договоре или нет.

По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно капитальный ремонт, за все остальное вы уже давно честно заплатили (тарифы ЖКХ разработаны таким образом). И, если обратиться к МДК 2-04-2004, то можно убедиться, что эти работы относятся к текущему ремонту.

Существует 2 основных способа найти управу на управляющую компанию и заставить ее отремонтировать подъезд:

  • досудебный — нужно направить УК заявление, где четко изложены требования по необходимым работам;
  • судебный — если компания не отреагировала, то потребуется подать иск в суд.

Досудебное урегулирование

В случае необходимости произведения косметического ремонта в подъезде, для начала нужно провести собрание жильцов.

Простым голосованием принимается решение о ремонте, составляется перечень необходимых работ, оговариваются некоторые детали. Предварительно можно явиться в офис управляющей компании и затребовать план ремонтных работ.

Составление и подача заявления

Далее следует составить заявление, в котором дать описание состояния подъезда, указать на то, когда в последний раз был ремонт и перечислить перечень необходимых работ.

Строгой формы такое письмо не имеет, пишется в свободной с внесением всей выше указанной информации.

Кроме прочего, нужно также обратить внимание на следующие моменты:

  • Указать точные сроки, в которые жилищники будут обязаны выполнить предписанную им работу.
  • Отдельным пунктом в заявлении можно потребовать снижения платы за коммунальные услуги.
  • Заверить заявление подписями владельцев квартир в вашем доме. Чем больше — тем лучше.
  • Передать заявку в УК (отдел секретариата).
Совет! К заявлению можно приложить акт осмотра подъезда, описать его непригодное для эксплуатации состояние. Возможно, даже есть элементы, представляющие угрозу жизни и здоровья жильцов, их нужно зафиксировать в обязательном порядке.

Заявление оформляется в двух экземплярах (а лучше — в трех, потому что одну копию полезно направить в общественную приемную отдела администрации). Еще одну копию следует зарегистрировать в секретариате ЖКХ — это гарантия того, что ваша бумага дошла до адресата, а третья остается у вас на руках. У чиновников есть пятнадцать дней на рассмотрение вашей претензии.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Если заявление принято и одобрено

Предположим УК оказалась сговорчивой и пошла на контакт. Что же делать в этом случае?

  1. Составляется список работ, он должен быть утвержден на собрании жильцов дома.

    В стандартный перечень работ по ремонту подъезда входят:

    • ремонт входного блока, тамбура;
    • реставрация окон, замена стекла;
    • покраска стен и потолка;
    • замена (или ремонт) негодных и поврежденных почтовых ящиков;
    • замена элементов пола;
    • покраска перил и батарей;
    • замена и ремонт элементов освещения, электрических и пожарных щитков;
    • ремонт мусоропровода;
    • ремонт козырьков;
    • ремонт и покраска поручней.
  2. Вносится утвержденный перечень в дефектную ведомость.

    Здесь следует проявить особое внимание и терпение, потому как УК выполнят только и исключительно то, что будет прописано в этой самой дефектной ведомости.

    Что вы забыли или подразумевали — уже неважно. Более того, следует помнить, что на работы по дефектной ведомости действует гарантия.

  3. Составляется акт начала работ.

Хорошо бы не пускать дело на самотек, а контролировать ход проводимого ремонта. И дело даже не в том, что кто-то будет халтурить, просто в ходе обычных работ вполне может всплыть необходимость в проведении чего-то такого, что уже будет отнесено к капремонту. И тогда за это действительно придется платить отдельно.

Следите, чтобы по ходу дела рабочие не забывали оперативно вывозить мусор. Не стесняйтесь напомнить, если забывают. Продолжают в том же духе — жалуйтесь руководству УК.

Документом, свидетельствующим об успешном окончании ремонта, является акт приемки. Обновленный подъезд нужно сфотографировать и внести в базу данных.

Если УК не делает ремонт после претензии

Отправив письмо, проявите терпение. Дождитесь письменного ответа, он будет. Если вы получили отказ, тогда жалуйтесь Госжилинспекции на то, что УК не хочет выполнять свои обязанности.

Очень частый довод для отказа со стороны компании — множество задолжников по коммунальным платежам. Верить этому не стоит. Во-первых, задолженность чужих людей за чужие квартиры — головная боль государства и самих этих людей, а не вас. Во-вторых, никто не отменял пока права УК подать в суд на злостных неплательщиков.

Если вы не получили вообще никакого ответа, тоже имеет смысл пожаловаться. Очень часто после жалоб самые упрямые УК пересматривали свое поведение и шли навстречу законным требованиям жильцов. Для подачи жалоб кандидатов достаточно:

  • генеральный директор управляющей компании;
  • городское управление ЖКХ (будет произведена проверка);
  • отдел по защите прав потребителей;
  • зам. начальника областного отдела Госжилинспекции (опять же последует проверка);
  • прокуратура.
Чтобы собственники не отказались от услуг УК или не озаботились ее сменой, управляющая организация должна полностью выполнять свои обязанности, в том числе и по ремонту подъездов, и нести ответственность перед собственниками.

Мы подобрали также ТОП-7 информативных публикаций о деятельности УК:

Подача искового заявления

Если ни одним из этих способов достучаться до жилищников не удалось (что бывает крайне редко — судиться по таким вещам они не любят) — пишите иск в суд и не забудьте указать необходимость стрясти с компании сумму морального ущерба в вашу пользу.

Исковые заявления похожи на досудебные в УК или жалобы в другие инстанции, например, в ЖСИ. Кроме прочего, в иске описываются действия собственников для досудебного урегулирования, а также указывается сумма морального ущерба.

Стоит заметить, что в этом случае у вас весьма хорошие перспективы и разбирательство вы, вероятнее всего, выиграете.

Но лучше не полагаться на авось или на себя и заручиться поддержкой квалифицированного адвоката.

Скачать образец искового заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Как видим, ничего особо сложного нет. По сути — просто не надо замалчивать проблему. Если ситуация все же вызывает у вас сомнения, обратитесь для консультации к юристу по жилищным вопросам. И будьте тверды в своих намерениях идти до конца — тогда, вероятно, до суда у вас просто не дойдет.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-47-82 (Москва)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 17
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. KorolevaMargo

    У нас с состоянием подъездов примерно такая же ситуация. И конечно же готов свой список на экстренный случай. Главное точно запомнить, что своевременный ремонт всего дома (крыши, стен, подъездов и прочего общего имущества – это прямая обязанность ТСЖ, а точнее Управляющей Компании.
    Всегда начинаем с изучения типового договора на обслуживание дома. Несмотря на то, что УК постоянно утверждает, что это не ее юрисдикция, в договоре прописанны четкие обязанности. В перечень услуг входит обязательный ремонт подъездов. Пункт включать в типовые документы обязывает законодательные акты.
    Если в договоре нет такого пункта, то смело можно это опротестовать в судебном порядке.
    К тому же, насколько мне известно, решение о выделение средств на те или иные ремонтные работы должны принимать собственники жилья, то есть собрание жильцов дома. Такое собрание в праве общим голосованием принять решение о перенаправлении денежных средств на экстренное восстановление подъезда.
    Думаю, для того, чтобы ситуация сдвинулась с места бывает достаточно позвонить в Управляющую Компанию с устной жалобой. Если нет никакой реакции следует письменная претензия в соответствующие органы. Конечным пунктом при необходимости станет прокуратура и суд.
    Осуществление бесплатного восстановления состояния подъезда, к примеру после пожара, проводится абсолютно бесплатно за счет средств, собираемых в пользу фонда капитального ремонта. На это есть постановление 3.2.9, которое точно указывает на правила и нормы эксплуатации жилищного фонда.
    В перечень обязательных ремонтных работ помимо обновления покрытия стен, потолка и полов в подъезде, но и замена оконных блоков, стекол и технического оснащения.

  2. Дарья

    Добрый день. Протокол должен иметь реквизиты: дата, время, место составления, присутствующие, кворум соблюден или нет, вопросы повестки дня. У Вас это будет ремонт в подъезде. Запишите подробно, что хотите, чтобы отремонтировала УК. В конце пишите, каким числом голосов принято решение, а также подписи присутствовавших. Изготовьте минимум в двух экземплярах, один для УК.

  3. Анатолий Денисов

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно составить письмо от жильцов подъезда в УК с просьбой провести текущий ремонт подъезда.

    • Татьяна

      Здравствуйте, Анатолий. Образец необходимого вам заявления представлен в данной статье. Подробно рассказывается, как его заполнять. Ознакомьтесь, пожалуйста.

    • андрей

      В этом случае Вам необходимо составить претензию в адрес УК, с требованием провести ремонт. В заявлении-претензии Вам необходимо аргументированно доказать о необходимости ремонта и уточнить все необходимые виды ремонтных работ. Так же указать срок в течении которого должен быть проведен ремонт. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах и она должна быть заверена жильцами, их подписями

  4. Зоя Фомина

    Здравствуйте! В доме где я проживаю, у входа в подъезд осыпается на голову козырек. Обращалась в домоуправление, мне там отказали в ремонте, как быть?

    • Елена

      Здравствуйте, Зоя. Вам нужно обращаться с жалобой на УК в Жилищную Инспекцию, либо местную администрацию. Т.к. в вашем случае ремонт козырька относится к текущему ремонту, что вы оплачиваете, следовательно, УК должны провести ремонт козырька.

    • Мария

      Вам отказали в ремонте козырька на законных основаниях. Согласно статьям Жилищного кодекса, средства на содержание и ремонт общедомового имущества взимаются исключительно с собственников. Вы должны устроить собрание жильцов и обсудить ремонт козырька, также должны установить фиксированную поквартирную сумму, чтобы устранить поломку.

  5. Валерия Яковлева

    Здраствуйте,в нашем подъезде ни разу не делали ремонт,хотя дому больше 20 лет

    • Таня

      Здравствуйте. Вам необходимо сначала написать претензию в УК, если они дадут письменный отказ, то написать жалобу в Госжилищинспекцию.

    • Василиса

      Валерия, здравствуйте. Ремонт в подъездах Управляющими компаниями должен проводиться хотя бы раз в три-пять лет. Напишите жалобу в Жилищную инспекцию о ненадлежащем выполнение своих обязанностей данной компанией, обслуживающей дом.

  6. Игнат Данилов

    Здравствуйте,подскажите как написать заявление в ЖЭК ,чтобысделали ремонт в подъезде.

    • Alekcandra

      Советую ознакомиться со статьей Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию. Там все хорошо и подробно описано. От себя могу только добавить, что такое заявление лучше писать от имени как можно большего числа жильцов вашего подъезда

    • Полина

      Здравствуйте! Вы можете составить заявление в свободной форме. Либо кратко, либо более развернуто описывая суть проблемы. Если у вас УК, то скорее всего заявление рассмотрят в порядке очереди, а если у Вас ТСЖ, то на общем собрании принимается смета ремонта.

  7. Татьяна Богданова

    10 лет не проводился ремонт в подьезде.куда обратиться и какправильно написать притензию?

    • Саша

      Напишите письменное обращение в УК, если они вам не ответят, жалуйтесь в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

    • Наташа

      Татьяна, доброй ночи. Вам необходимо обратиться в саму УК и написать заявление о проведении ремонтных работ в вашем МКД. Напишите о том, что УК обязана выполнять подобного рода работы в подъезде хотя бы раз в 3-5 лет. Образец заявления вы можете найти выше.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: