+7 (499)  938-47-82 Москва

Недовольны своей УК? Можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке и как это сделать?

Время на чтение: 7 минут Добавить в закладки

Многоквартирным домом можно управлять по-разному. Можно доверить свое домовое хозяйство и его обслуживание созданному товариществу собственников или непосредственному управлению через домовой комитет.

Также можно поручить поддержание имущества в порядке управляющей компании.

В последнем случае приходится полагаться на добросовестность УК, ее способности, возможности, а, главное, желание выполнять свои обязанности качественно и в срок. Не секрет, что деятельность УК часто вызывает нарекания со стороны жителей и у них возникает вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает договор. Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

Совет! Первый и самый простой путь отказа от обслуживающей УК на данный момент – просто дождаться срока окончания действия договора. А затем, на общем собрании выбрать новую управляющую компанию.

После окончания срока договора

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

  1. Активными жильцами создается инициативная группа.
  2. Ее члены проводят разъяснительную работу среди жильцов.
  3. Готовят предложение по отказу от УК к общему собранию.
  4. Как только срок действия договора истечет, собирается общее собрание, на котором и рассматривается предложение.
  5. На общем собрании выбирается новая УК или другой способ управления домом.

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК, утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте здесь.

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Из наших статей вы можете узнать про ежегодный отчет, который УК обязана сдавать и о том, какую ответственность УК несет перед собственниками, в том числе по раскрытию информации УК. Мы расскажем о документации управляющей компании: актах, используемых в работе УК и заключаемых договорах, а также о том, кто контролирует деятельность УК.

Также наши эксперты подготовили отдельные публикации:

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

  1. иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;
  2. подготовить требуемый пакет бумаг;
  3. уведомить собственников о проведении собрания;
  4. провести общее собрание собственников;
  5. уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Основания

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

  • не выполняла работы по обслуживанию дома;
  • не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
  • качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
  • не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Обратите внимание! Окончание срока действия договора является абсолютно законным поводом для прекращения отношений с УК. Если он не продлевается, то сотрудничество заканчивается полностью и окончательно.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ, наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

  1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
  2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
  3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
  4. Копии актов проверок деятельности УК.
  5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья, на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ, п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ.

Справка! В уведомлении обязательно указываются основания принятого решения: постановление суда, решение общего собрания и т.д.

Скачать образец уведомления УК о расторжении договора с ней

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК. Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

  1. В условиях договора прописано, что УК берет на себя работы по уборке подъездов, подъездных путей и т. д. Но работы не выполнялись, несмотря на претензии владельцев жилья.

    При этом средства, предназначенные на зарплату уборщиц и дворников, взимались с собственников регулярно.

  2. Выяснилось, что УК недобросовестно отнеслась к ремонту. Заменили водопроводные трубы, но неисправность не была устранена. Больше того, в отчете, предоставленном собственникам, указан не выполненный объем работ, а значительно больший. Вместо, допустим, двух метров трубы, проставлено десять. Да еще и завышена стоимость работ.

  3. Представители УК на общем собрании обещали, что проведут в ближайшее время поддерживающий ремонт, к примеру, кровли. Средства на ремонт собирают с собственников регулярно. Но проводить его не торопятся.

    В ответ на претензии, письменные и устные отделываются обещаниями и отговорками. А предоставить жильцам информацию о том, куда ушли деньги, собранные на ремонт, отказываются.

  4. Нарушаются нормативы на устранение неисправностей. Например, на устранение течи в квартире отведено три часа времени.

    На деле приходится гораздо дольше ждать слесаря, помимо этого он еще требует за выполненную работу дополнительную оплату, превышающую установленные тарифы на подобный вид работ. И это происходит с завидным постоянством.

Важно! Все нарушения со стороны УК нужно запоминать и, по возможности, документально фиксировать. Прежде чем собирать общее собрание, нужно не только затребовать от УК документацию, связанную с выполнением работ по действующему договору, но и подготовить доказательства того, что пункты этого договора неоднократно нарушались.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

  • копии обращений и жалоб жильцов;
  • акты проверок работы УК курирующими организациями;
  • акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

  1. Создается инициативная группа, которая и начинает подготовку к общему собранию.

    Состав группы, занимающейся всеми практическими действиями, стоит утвердить на собрании собственников. Это придаст группе официальный статус.

  2. Запрашиваются материалы из УК. Нужно потребовать отчеты о проделанной работе по содержанию дома, собрать копии всех жалоб, обращений собственников в УК и в контролирующие органы.

  3. Проводится анализ всех документов. Такая экспертиза должна выяснить, достаточно ли есть оснований для прекращения отношений с УК.

  4. Необходимо определиться с проведением собрания — определить место и дату проведения.

  5. Обязательно должно быть подготовлено место, где будет храниться документация по повестке будущего собрания. Обратите внимание на то, что место для хранения должно быть выбрано так, чтобы обеспечить и сохранность материалов, и свободный доступ к ним всем желающим ознакомиться.

Важно! Надо учитывать что до начала подготовки проводится тщательная работа с собственниками. Желательно убедить большинство из них в необходимости сменить управляющую компанию или избрать иной способ управления домом. Только после этого можно и предпринимать практические шаги.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания. Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Скачать образец уведомления о проведении собрания собственников для отказа от УК

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией. Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

Внимание! Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

Во время осуществления действий по отказу от УК, лучше пользоваться услугами юриста, поскольку система доказательств, построенная, в основном, на жалобах граждан, является спорной. Ее всегда можно опровергнуть. Не забывайте также и то, что сама УК может отказаться от дома.

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-47-82 (Москва)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 24
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Игнатий Львов

    в УК главный инженер — дама с образованием 8 классов и это факт, а не фигура речи -именно 8 классов средней школы, а она гл инженер 1-й категории. Скоро газификация дома я не хочу взорваться по причине безграмотности инженера. Можно ли мне одному собственнику квартиры отказаться от услуг УК или только общим собранием жильцов?

    • Юрий

      Однозначное требование ЖК РФ — смена или выбор новой УК принимается общим собранием собственников МКД. В вашем случае обращайтесь в надзорные ведомства (Жилкомиссию, прокуратуру) на предмет соответствия и наличия требуемой квалификации вместе с соответствующими допусками у указанного вами лица.

  2. Мила Филиппова

    Здравствуйте! Приобрела жилье бюджетной многоэтажке, а коммуналка как в элитном доме! Эту УК не выбирали жильцы и все готовы отказаться! Как нам это сделать в одностороннем порядке?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      1. ЖК РФ устанавливает, что если собственники-жильцы не определились с УК, это делает за них муниципалитет (по конкурсу или без).
      2. Собственники-жильцы вправе затребовать разъяснение и/или проверку обоснованности установленных платежей.

    • Николай

      Необходимо собрать общее собрание собственников жилого дома и принять решение о смене способа управления многоквартирным домом. Большинство голосов должно проголосовать за расторжение договора с управляющей компанией. На собрании нужно составить протокол заседания. После принятия решения, об этом необходимо письменно уведомить вашу УК.

  3. Злата Богданова

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мугу ли я одной квартирой отказаться от управляющей компании и заключить договора на прямую с коммунальными службами? И что для этого нужно.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Формулировка вопроса не корректна. В соответствии с ЖК РФ после выбора способа управления (собственников на общем собрании или муниципалитетом, в первую очередь через открытый конкурс), у отдельных собственников нет права самостоятельного выбора УК, однако, заключение прямого договора с поставщиками услуг возможно, если есть условия для этого, начиная с их(поставщиков) согласия. Но маловероятно.

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Анна Анатольевна

      Доброго времени суток! Многое зависит от причин, на основании которых Вы желаете расторгнуть договор. В статье выше, Вы уже читали о возможных обстоятельствах. Кроме того,советую прочитать статью https://101urist.com/nedvizhimost/uprav-mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/obyazannosti-i-uslugi.html Здесь Вы узнаете о правах и обязанностях УК, данные знания пригодятся для подбора оптимальных причин отказа от сотрудничества.

      Внимательно прочитайте имеющийся договор. В нем Вы сможете ознакомиться с условиями расторжения, но не забывайте, что содержанием имущества занимается именно УК. Если за свет, газ и прочее Вы можете напрямую оплачивать поставщику, то за содержание Вам придется оплачивать УК.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499)  938-47-82 Москва
  4. Дарья

    Добрый день! Наша УК сменила наименование, ИНН, огрн остались без изменений. Должны ли нас официально уведомить ? Заключить доп соглашение? Можем ли мы разорвать договор ?

    У нас многоквартирный двор, старый фонд 16 квартир. Может ли мы отказаться от данной УК и перейти на самоуправление ?спасибо

    • Алина

      День добрый! В Российском законодательстве существует стандарт раскрытия информации организациями, которые осуществляют деятельность в многоквартирных домах. Так вот, в соответствии с постановлением, УК обязана раскрывать общую информацию об управляющей организации. К таковой информации как раз и относится смена наименования. Сообщить об изменения управляющая компания обязана на своем официальном сайте и дополнительно уведомить на собрании собственников. Разорвать договор с УК вы конечно же можете если коллегиально придёте к такому решению и найдете новую компанию, которая согласиться обслуживать ваш дом. Дополнительное соглашение также должно быть заключено. Своё право самостоятельно управлять домом вы отстоять вряд ли сможете. Судебные тяжбы такого типа, как правило заканчиваются отрицательным вердиктом суда.

    • Ирина

      Дарья, добрый день.
      Разорвать договор вы можете конечно, если у вас есть еще одна УК, которая готова принять ваш дом или вы хотите платить за квартиру через ЖКХ? На самоуправление вы можете перейти, вам надо для этого собрать собрание собственников квартир и провести голосование.

  5. Виталий Шмидт

    здравствуйте, мы живем в п.г.т Алексеевское, и у меня такой вопрос. можем ли мы отказаться от услуг УК , но другой УК у нас нет. что нам делать?

    • Ольга

      Здравствуйте, Виталий. Да, вы можете отказаться от услуг УК. Но, вам придется в таком случае создавать ТСЖ.

    • Алина

      Добрый день! Если вы решили отказаться от услуг УК, но при этом другой компании в вашем ПГТ нет, вам нужно выбрать иной способ управления многоквартирным домом. Помимо управляющей компании содержать дом может товарищеское управление собственников жилья. Кто станет управленцами вы должны решить проведя собрание

  6. Анатолий

    Здравствуйте Ефим! На расторжение договора управления УК отводится срок для передачи управления новой УК как правило не менее месяца до даты . указанной протоколе и если не возникнет претензий к сторонам и судебных разбирательств то по истечению срока передачи и наступлению даты указанной в протоколе полномочие УК прекращаются.

  7. Римма Григорьева

    хочу отказаться от управляющей компании. Плачу около 2т. каждый месяц. Просто выбрасываю деньги. Можно ли заключить длговора напрямую с мусорщиками, дворниками и т.д.

    • Наталья

      Римма, здравствуйте. С дворниками и мусорщиками вы не сможете заключить договор. Но, с ресурсо поставляющими организациями вы можете заключить договора без посредничества УК.

  8. Ефим Тимофеев

    В течение какого срока УК должна выполнять работы и услуги по содержанию общего имущества МКД, если собственники направили УК протокол о расторжении с ней договора управления.

    • Екатерина

      Здравствуйте, Ефим. Работы и услуги по содержанию дома и сроки их выполнения регулируются договором, который подписывают с ней собственники жилья.

  9. Кристина Васильева

    Добрый день.У нас многоквартирный дом,в прошлом году ЖКХ нашдом сняли с обслуживания,год мы жильцы,сами своими силами,на свои деньги делали косметический ремонт,а с января этого года наш дом взяла на обслуживание управляющая компания,договора мы сними еще не подписывали,в перечне услуг,кот.они будут оказывать нам указан дворник,НО мы его ни разу так и не увидели,техники в этой компании нет,чтобы убрать снег,к дому не подъехать,со слов УК мы должны сами заплатить 1500р. за час работы трактора.Решением собрания жильцов хотим вообще отказаться от УК и своими силами за свой счет продолжать обслуживать дом.возможно ли это с точки закона?

    • Наталья

      Здравствуйте, Кристина. Это вполне возможно на основание ЖК РФ. Вам необходимо собрать собрание собственников жилья и на собрание выбрать способом управления вашим МКД ТСЖ. От УК в таком случае вы сможете отказаться.

  10. Михаил Васильев

    здраствуйте… можно ли мне отказатья от услуг жкх своего дома?

    • Екатерина

      Здравствуйте, Михаил. Не представляю, как вы будете тогда проживать в жилом помещение, оставшись без водоснабжения, газоснабжения, водоотведения, электроэнергии.

    • Наташа

      Михаил, здравствуйте. Да, управляющая компания вашего дома может отказаться от услуг ЖКХ. Но лично вы как один собственник отказаться не можете, так как управляющая компания выбирается на общем собрании.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: