Главные функции управляющей компании в сфере ЖКХ – какие основные задачи должна выполнять организация?

Время на чтение: 3 минуты Добавить в закладки

Управляющая компания выступает в качестве посредника между собственниками многоквартирных домов и лицами, а также организациями, осуществляющими поддержание технического состояния жилищной собственности.

Отношения между участниками таких отношений регулируются Жилищным кодексом и сопровождаются заключением соответствующих договоров на оказание услуг.

Показать содержание

Основные задачи и функции управляющей компании в сфере ЖКХ

Обязанности управляющей компании делятся на две основные категории: эксплуатационно-ремонтные работы и организационные услуги в сфере ЖКХ.

На первом этапе сотрудничества жильцов многоквартирных домов и УК составляются подробные планы системы сбора платежей, эксплуатации, реконструкции и капитального ремонта жилищных условий и прилегающей общей собственности.

Все пункты программ согласовываются с собственниками квартир и при необходимости корректируются ими.

Поддержание технического и санитарного состояния многоквартирного дома

Одной из главных задач управляющей компании является осуществление функции по поддержке санитарного и технического содержания дома, а также прилегающей к нему территории.

Данная функция подразумевает проведение следующих видов работ:

  1. Обустройство прилегающей к дому территории (озеленение, создание детских площадок и пр.).
  2. Ремонт здания (крыши, фасады, чердаки, входные двери, лестницы).
  3. Ремонт вентиляции, водосточных труб, системы освещения.
  4. Обеспечение чистоты (регулярная уборка подъездов, прилегающей к дому территории и вывоз мусора).

Организационная

К организационной функции УК в сфере ЖКХ относят:

  • организацию общих собраний с жильцами многоквартирных домов;
  • осуществление взаимодействия с коммунальными предприятиями, обеспечивающими необходимый уровень жилищных условий, а также бесперебойную работу всех систем.

Эксплуатационно-ремонтные обязанности

Важной функцией, исполняемой управляющей компанией, является проведение эксплуатационно-ремонтных работ. К ним можно отнести следующие действия УК:

  • Проведение комплексного осмотра многоквартирного дома — оценивается состояние всех частей дома от крыши до подвала.

  • Создание безопасных условий проживания жильцов — если в процессе осмотра здания были выявлены отклонения в работе коммунальных систем или иные отклонения, способные нанести ущерб имуществу или вред здоровью жильцов, то данные проблемы становятся одной из тем на общих собраниях, а их устранение должно осуществляться в кратчайшие сроки.

  • Проведение текущего ремонта — является одной из самых важных задач управляющей организации. Работы могут осуществляться поэтапно или в экстренном порядке в зависимости от масштаба выявленных проблем.

  • Обеспечение бесперебойной работы всех коммунальных систем — в случае возникновения аварий, ремонтные работы проводятся в кратчайшие сроки, а регулируется качество их выполнения управляющей компанией.

  • Контроль регулярной санитарно-гигиенической уборки подъездов и прилегающей к домам территории, а также своевременный вывоз мусора. Если в доме функционируют объекты предпринимательской деятельности, то вывоз отходов, образующихся в результате их функционирования, также подразумевается компетенцией управляющей компании.

  • Подготовка дома к зимнему сезону — обеспечение исправности отопительных систем, а также проведение ремонтных работ при их необходимости.

  • Контроль обеспечения ввода в эксплуатацию счетчиков на коммунальные услуги, а также контроль их дальнейшей исправности. Данная функция управляющей компании ЭКХ подразумевает не только ввод счетчиков в эксплуатацию, но и разработку плана экономии электроэнергии для снижения стоимости оплаты коммунальных услуг.

  • Круглосуточный контроль снабжения жильцов холодной и горячей водой, а также исправности системы электроснабжения и водоотведения — о дате и сроках проведения работ с указанными системами жильцы должны информироваться не ранее, чем за 24 часа до их начала.

  • Обеспечение безопасности дома в соответствии с нормами пожарной безопасности. В функционал управляющей компании входит также задача проведения бесед с жильцами и нормах пожарной безопасности и правилах ее соблюдения.

  • Предоставление отчетов о проделанных работах в сфере ЖКХ и планируемых мероприятиях на общих собраниях с жильцами. Жители дома должны получать полноценную информацию о текущем состоянии их жилищных условий и общего имущества, о сроках планируемых ремонтных работ, а также о возникновении аварийных ситуаций и способах их устранения.

Обратите внимание! Управляющая компания также должна создать качественную диспетчерскую службу для обращения жильцов.

Жители могут не только сообщать о возникновении проблем в эксплуатации коммунальных систем, но и интересоваться любыми вопросами, связанными с безопасностью, сроками и этапами проведения работ, а также иными темами, касающимися состояния дома и прилегающей к нему территории.

Некоторые управляющие компании представлены полноценным штатом специалистов, способных в любое время осуществить все виды работ по ремонту и обслуживанию дома. Если решить возникшие проблемы нет возможности, то УК должна заключать договора со сторонними компаниями.

Например, уборкой подъездов после оформления договорных отношений будет заниматься определенная клининговая компания, обслуживанием коммуникаций – специализированные организации, а охраной двора – частные охранные предприятия.

О заключении договоров с третьими лицами жильцы дома обязательно должны быть проинформированы. В случае возникновения вопросов или неисправностей, обращаться можно не только в управляющую компанию, но и напрямую к компаниям, обслуживающим дом на основании имеющихся договоров.

Законодательная база

Нормы законодательства, регулирующие функции управляющей компании в сфере ЖКХ:

  1. Постановление правительства №491 от 13 августа 2006г.
  2. Жилищный кодекс РФ.
  3. Федеральный закон «О пожарной безопасности» №69 от 21 декабря 1994г.
  4. Федеральный закон «О техническом регулировании» №184 от 27 декабря 2002г.
  5. Постановление ВАС РФ 6464/10.

В случае ненадлежащего исполнения УК своих функций возможно расторжение договора с управляющей компанией по инициативе жильцов.

Если помимо неисполнения или некачественного исполнения функций, был нанесен ущерб имуществу или вред здоровью жителей дома, то УК может быть привлечена к любому виду ответственности, подразумевающейся действующим законодательством.

При возникновении споров жильцы имеют право обратиться в судебные органы для решения данных вопросов и отстаивания своих интересов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Дарья Карпова

    Можно ли в недострое не имеющем почтового адреса, только кадастр дома, создавать Управляющую компанию? В доме 43 жилых помещениях, 23 имеют право собственности, у остальных договор купли-продажи, но некоторые хотят создать

    • Юрий

      Вы не совсем правильно поняли. УК — это юридическое лицо, лицензированное для управления МКД. Для недостроенных домов застройщик вправе до их сдачи самостоятельно назначать УК. Создать таковую, зарегистрировать, включая получение соответствующей лицензии, или выбрать из тех, что действуют в вашем населенном пункте.

  2. Владимир

    Здравствуйте! В сложившейся ситуации ремонтом стояков, безусловно, должна заниматься Ваша УК, но так как Вы туда уже обращались и безрезультатно, то Вам необходимо обжаловать ее бездействие. Исходя из своей юридической практики рекомендую обратиться с колллективными жалобами в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию для понуждения УК к активным действиям.

  3. Андрей Ливанов

    В подвале подъезда пятиэтажного дома стояки канализации текут на протяжении двух лет, заливая подвал фекалиями. Приезжающие по вызову сантехники имитирую работу с нулевым результатом. Квартиры приватизированы. кому подать коллективное заявление на ремонт стояков водоотведения?

    • Полина

      Стояки в многоквартирных домах относятся к местам общего пользования. Ответственность за их содержание и ремонт несет обслуживающая организация — управляющая компания. С заявлением о ремонте обращаться нужно в управляющую компанию. Если УК не реагирует, либо не производит ремонт в нужном объеме — написать жалобу в департамент ЖКХ, транспорта и связи вашего муниципального образования, желательно приложить подтверждающие документы (заявления, обращения, акты выполненных работ и т. п.)

  4. Максим Попов

    как можно обязать УК собирать найм с жильцов и перечислять вбюджет

    • Александра

      Добрый день Максим, если вы имеете в виду оплату по договору социального найма жилья, средства от которого перечисляются в муниципальный бюджет, то это не входит в полномочия Управляющей компании. Вы заключили договор с муниципалитетом, вот туда и должны платить, а УК берет оплату за коммунальные услуги и рассчитывается с поставщиками этих услуг.

    • Татьяна

      Здравствуйте, Максим. Вы не сможете обязать УК этим заниматься, т.к. это противозаконно. За найм жилого помещения наниматель обязан оплачивать только напрямую собственнику жилого помещения.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: