+7 (499) 288-16-92Москва +7 (812) 317-60-12СПб

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Сделать ремонт подъезда

Подъезд стал таким, что в него зайти страшно даже днем? Вот уже который раз жильцы требуют от управляющей организации ремонта, а ее руководство находит тысячу отговорок?

Можно ли как-нибудь привести жилищников в чувство? Ремонт подъезда — обязанность управляющей компании! Читайте в статье, как его добиться от УК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

      

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Иногда от УК можно услышать, что они не обязаны ремонтировать подъезд, а если кто хочет — «любой каприз за ваши деньги». Или, тоже очень частая отговорка — «извините, это не входит в договор».

Не смотря на все их нежелание, по закону они обязаны ремонтировать подъезды МКД. Именно так гласит Постановление ГК по строительству №170 от 27.09.03.

Более того, согласно этому же источнику, частота ремонта должна быть не менее одного раза в пять лет или в три года — в зависимости от характеристик дома и степени его потрепанности жизнью. Причем ЖКХ обязана выполнять эти обязанности совершенно независимо от того, указаны они в договоре или нет.

По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно капитальный ремонт, за все остальное вы уже давно честно заплатили (тарифы ЖКХ разработаны таким образом). И, если обратиться к МДК 2-04-2004, то можно убедиться, что эти работы относятся к текущему ремонту.

Существует 2 основных способа найти управу на управляющую компанию и заставить ее отремонтировать подъезд:

  • досудебный — нужно направить УК заявление, где четко изложены требования по необходимым работам;
  • судебный — если компания не отреагировала, то потребуется подать иск в суд.

Досудебное урегулирование

В случае необходимости произведения косметического ремонта в подъезде, для начала нужно провести собрание жильцов.

Простым голосованием принимается решение о ремонте, составляется перечень необходимых работ, оговариваются некоторые детали. Предварительно можно явиться в офис управляющей компании и затребовать план ремонтных работ.

Составление и подача заявления

Далее следует составить заявление, в котором дать описание состояния подъезда, указать на то, когда в последний раз был ремонт и перечислить перечень необходимых работ.

Строгой формы такое письмо не имеет, пишется в свободной с внесением всей выше указанной информации.

Кроме прочего, нужно также обратить внимание на следующие моменты:

  • Указать точные сроки, в которые жилищники будут обязаны выполнить предписанную им работу.
  • Отдельным пунктом в заявлении можно потребовать снижения платы за коммунальные услуги.
  • Заверить заявление подписями владельцев квартир в вашем доме. Чем больше — тем лучше.
  • Передать заявку в УК (отдел секретариата).
Совет! К заявлению можно приложить акт осмотра подъезда, описать его непригодное для эксплуатации состояние. Возможно, даже есть элементы, представляющие угрозу жизни и здоровья жильцов, их нужно зафиксировать в обязательном порядке.

Заявление оформляется в двух экземплярах (а лучше — в трех, потому что одну копию полезно направить в общественную приемную отдела администрации). Еще одну копию следует зарегистрировать в секретариате ЖКХ — это гарантия того, что ваша бумага дошла до адресата, а третья остается у вас на руках. У чиновников есть пятнадцать дней на рассмотрение вашей претензии.

Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Если заявление принято и одобрено

Предположим УК оказалась сговорчивой и пошла на контакт. Что же делать в этом случае?

  1. Составляется список работ, он должен быть утвержден на собрании жильцов дома.

    В стандартный перечень работ по ремонту подъезда входят:

    • ремонт входного блока, тамбура;
    • реставрация окон, замена стекла;
    • покраска стен и потолка;
    • замена (или ремонт) негодных и поврежденных почтовых ящиков;
    • замена элементов пола;
    • покраска перил и батарей;
    • замена и ремонт элементов освещения, электрических и пожарных щитков;
    • ремонт мусоропровода;
    • ремонт козырьков;
    • ремонт и покраска поручней.
  2. Вносится утвержденный перечень в дефектную ведомость.

    Здесь следует проявить особое внимание и терпение, потому как УК выполнят только и исключительно то, что будет прописано в этой самой дефектной ведомости.

    Что вы забыли или подразумевали — уже неважно. Более того, следует помнить, что на работы по дефектной ведомости действует гарантия.

  3. Составляется акт начала работ.

Хорошо бы не пускать дело на самотек, а контролировать ход проводимого ремонта. И дело даже не в том, что кто-то будет халтурить, просто в ходе обычных работ вполне может всплыть необходимость в проведении чего-то такого, что уже будет отнесено к капремонту. И тогда за это действительно придется платить отдельно.

Следите, чтобы по ходу дела рабочие не забывали оперативно вывозить мусор. Не стесняйтесь напомнить, если забывают. Продолжают в том же духе — жалуйтесь руководству УК.

Документом, свидетельствующим об успешном окончании ремонта, является акт приемки. Обновленный подъезд нужно сфотографировать и внести в базу данных.

Если УК не делает ремонт после претензии

Отправив письмо, проявите терпение. Дождитесь письменного ответа, он будет. Если вы получили отказ, тогда жалуйтесь Госжилинспекции на то, что УК не хочет выполнять свои обязанности.

Очень частый довод для отказа со стороны компании — множество задолжников по коммунальным платежам. Верить этому не стоит. Во-первых, задолженность чужих людей за чужие квартиры — головная боль государства и самих этих людей, а не вас. Во-вторых, никто не отменял пока права УК подать в суд на злостных неплательщиков.

Если вы не получили вообще никакого ответа, тоже имеет смысл пожаловаться. Очень часто после жалоб самые упрямые УК пересматривали свое поведение и шли навстречу законным требованиям жильцов. Для подачи жалоб кандидатов достаточно:

  • генеральный директор управляющей компании;
  • городское управление ЖКХ (будет произведена проверка);
  • отдел по защите прав потребителей;
  • зам. начальника областного отдела Госжилинспекции (опять же последует проверка);
  • прокуратура.
Чтобы собственники не отказались от услуг УК или не озаботились ее сменой, управляющая организация должна полностью выполнять свои обязанности, в том числе и по ремонту подъездов, и нести ответственность перед собственниками.

Мы подобрали также ТОП-7 информативных публикаций о деятельности УК:

Подача искового заявления

Если ни одним из этих способов достучаться до жилищников не удалось (что бывает крайне редко — судиться по таким вещам они не любят) — пишите иск в суд и не забудьте указать необходимость стрясти с компании сумму морального ущерба в вашу пользу.

Исковые заявления похожи на досудебные в УК или жалобы в другие инстанции, например, в ЖСИ. Кроме прочего, в иске описываются действия собственников для досудебного урегулирования, а также указывается сумма морального ущерба.

Стоит заметить, что в этом случае у вас весьма хорошие перспективы и разбирательство вы, вероятнее всего, выиграете.

Но лучше не полагаться на авось или на себя и заручиться поддержкой квалифицированного адвоката.

Скачать образец искового заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Как видим, ничего особо сложного нет. По сути — просто не надо замалчивать проблему. Если ситуация все же вызывает у вас сомнения, обратитесь для консультации к юристу по жилищным вопросам. И будьте тверды в своих намерениях идти до конца — тогда, вероятно, до суда у вас просто не дойдет.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-92 (Москва)
+7 (812) 317-60-12 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 17
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анатолий Денисов

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно составить письмо от жильцов подъезда в УК с просьбой провести текущий ремонт подъезда.

    • Татьяна

      Здравствуйте, Анатолий. Образец необходимого вам заявления представлен в данной статье. Подробно рассказывается, как его заполнять. Ознакомьтесь, пожалуйста.

    • андрей

      В этом случае Вам необходимо составить претензию в адрес УК, с требованием провести ремонт. В заявлении-претензии Вам необходимо аргументированно доказать о необходимости ремонта и уточнить все необходимые виды ремонтных работ. Так же указать срок в течении которого должен быть проведен ремонт. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах и она должна быть заверена жильцами, их подписями

  2. Арсений Смирнов

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли жильцам подъезда установить пластиковые окна в подъезде в счёт капремота. и как правильно написать заявление.

  3. Валерия Яковлева

    Здраствуйте,в нашем подъезде ни разу не делали ремонт,хотя дому больше 20 лет

    • Таня

      Здравствуйте. Вам необходимо сначала написать претензию в УК, если они дадут письменный отказ, то написать жалобу в Госжилищинспекцию.

    • Василиса

      Валерия, здравствуйте. Ремонт в подъездах Управляющими компаниями должен проводиться хотя бы раз в три-пять лет. Напишите жалобу в Жилищную инспекцию о ненадлежащем выполнение своих обязанностей данной компанией, обслуживающей дом.

  4. Анфиса Покровская

    Добрый день! управляющая компания моего МКД, отказывается чинить систему отопления, а именно батареи, которые на протяжении 3х лет остаются холодными, обосновывая тем, что батареи в моей квартире установлены не правомерно и вместо биметаллических. по проекту, должны стоять чугунные. Я своими силами поменял трубы и установила кран на стояк, батареи стали чуть теплее при перекрывании крана на 1/3. Копию проекта они отказываются предоставлять-говорят мы вам ничего не обязаны, обвиняют в незаконной смене батарей и установке крана на стояк. Подскажите, правомерны ли их действия и как мне заставить их разобраться с моей проблемой отсутствия отопления?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Если, как вы пишите, вы уже обращались к ним на протяжении 3 лет и у вас есть на руках их ответы, то хотелось бы их увидеть, чтобы точно понимать на чем основан отказ, т.к. слова к делу не пришьешь. Потому что требуется уточнение являетесь ли вы собственником, кем и как произведена замена, есть ли проблемы с отоплением по стояку и т.д. Возможно лучше сразу обратиться в вышестоящие и надзорные инстанции, но также не лишним будет акт осмотра и установления фактической температуры.

    • Евгения

      Здравствуйте, Анфиса. Их действия не правомерны. Напишите претензию на имя руководителя УК. Образец представлен по ссылке http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/Pretenziya.doc. Если и это не поможет, пишите жалобу в Жилищную Инспекцию, либо местную администрацию.

  5. Ефим Попов

    добрый день подскажите после введения в эксплуатацию дома вквартире не работает вентиляция и в результате плесень в углах подоконников, на стенах в кухне и ванне возможно ли просить сделать ремонт управляющую компанию ? дом сдан в эксплуатацию в 2016 году, к кому обращаться ? и образец претензии требования можно ли посмотреть?заранее спасибо

  6. Игнат Данилов

    Здравствуйте,подскажите как написать заявление в ЖЭК ,чтобысделали ремонт в подъезде.

    • Alekcandra

      Советую ознакомиться со статьей Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию. Там все хорошо и подробно описано. От себя могу только добавить, что такое заявление лучше писать от имени как можно большего числа жильцов вашего подъезда

    • Полина

      Здравствуйте! Вы можете составить заявление в свободной форме. Либо кратко, либо более развернуто описывая суть проблемы. Если у вас УК, то скорее всего заявление рассмотрят в порядке очереди, а если у Вас ТСЖ, то на общем собрании принимается смета ремонта.

  7. Татьяна Богданова

    10 лет не проводился ремонт в подьезде.куда обратиться и какправильно написать притензию?

    • Саша

      Напишите письменное обращение в УК, если они вам не ответят, жалуйтесь в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

    • Наташа

      Татьяна, доброй ночи. Вам необходимо обратиться в саму УК и написать заявление о проведении ремонтных работ в вашем МКД. Напишите о том, что УК обязана выполнять подобного рода работы в подъезде хотя бы раз в 3-5 лет. Образец заявления вы можете найти выше.