Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде: заполняем образец заявления

Сделать ремонт подъезда

Подъезд стал таким, что в него зайти страшно, даже днем. Вот уже который раз жильцы требуют от ЖКХ ремонта, а те находят тысячу отговорок.

Или просто говорят: не можем. Ага, зато деньги брать — это они всегда могут. Можно ли как-нибудь привести жилищников в чувство? Ремонт подъезда — обязанность управляющей компании!

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-61-68. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Какими способами можно добиться проведения ремонта в подъезде многоквартирного дома?

ПретензияНайти управу на управляющую компанию и заставить ее отремонтировать дом можно, но способов этих не так уж много — досудебный и судебный (как, впрочем, везде). Очень может быть так, что жилищники услышат вас, если вы направите им претензию, где четко изложены ваши требования по необходимым работам. А бывает, что только суду и удается привести УК в чувство.

Попробуем все же досудебный путь и напишем претензию. Для этого нужно:

  • Явиться в офис управляющей компании и затребовать план ремонтных работ.
  • Очень может быть, что вас в нем и нет. Это не должно вас останавливать. Составляйте претензию, в которой укажите все виды работ, которые УК по вашему мнению, обязана произвести.
  • Отдельным пунктом потребуйте снижения платы за коммунальные услуги. Не хотят давать качественное, значит пусть получают как за дешевое.
  • Укажите точные сроки, в которые жилищники будут обязаны выполнить предписанную им работу.
  • Заверьте претензию подписями владельцев квартир в вашем доме. Чем больше — тем лучше.
  • Передайте претензию в УК (отдел секретариата).

Законодательные документы

Иногда от ЖКХ можно услышать даже такое: мол, они не обязаны ремонтировать подъезд, а если кто хочет — любой каприз за ваши деньги. Или, тоже очень частая отговорка — «извините, это не входит в договор».

К сожалению, как и в большинстве случаев, сила их только в вашем незнании.

Так вот — обязаны. Именно так гласит Постановление ГК по строительству №170 от 27.09.03.

Более того, согласно этому же источнику, частота ремонта должна быть не менее раза в пять лет или в три года — в зависимости от характеристик дома и степени его потрепанности жизнью. Причем, ЖКХ обязана выполнять эти обязанности совершенно независимо от того, указаны они в договоре или нет.

По поводу необходимости «отдельной платы» — есть лишь один такой вариант, а именно капитальный ремонт, за все остальное вы уже давно честно заплатили (тарифы ЖКХ разработаны таким образом).

Что подразумевается под словом «капремонт», описано в ст. 166 Жилищного кодекса РФ.

Обязанности управляющей компании

Обязанности УКВ отремонтирование подъезда входит:

  • ремонт входного блока, тамбура;
  • реставрация окон , замена стекла;
  • покраска стен и потолка;
  • замена (или ремонт) негодных и поврежденных почтовых ящиков;
  • замена элементов пола;
  • покраска перил и батарей;
  • замена и ремонт элементов освещения, электрических и пожарных щитков;
  • ремонт мусоропровода;
  • ремонт козырьков;
  • ремонт и покраска поручней.

Что же касается пресловутого капремонта, то сюда подъезд никоим образом не относится, в чем можно убедиться — речь идет в этом случае о ремонте:

  • фасада:
  • фундамента;
  • лифтов;
  • подвалов;
  • крыши.

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями, если обратиться к МДК 2-04-2004, относится к текущему ремонту, а уж никак не к капитальному.

Что делать? Как заставить отремонтировать?

Собственно, варианты:

  • претензия;
  • жалоба, подписанная жильцами, на имя руководителя УК;
  • судебное разбирательство.

Как и куда подавать? Сроки рассмотрения

Как и куда жаловаться?Претензия оформляется в двух экземплярах (а лучше бы сделать в трех, потому что одну копию полезно направить в общественную приемную отдела администрации). Еще одну копию следует зарегистрировать в секретариате ЖКХ — это гарантия того, что ваша бумага дошла до адресата, а третья остается у вас на руках.

У чиновников есть пятнадцать дней на рассмотрение вашей претензии.

Предположим УК оказалась сговорчивой и пошла на контакт. Что же делать в этом случае?

  • составьте список работ, он должен быть утвержден на собрании жильцов дома;
  • внесите утвержденный перечень в дефектную ведомость. Здесь следует проявить особое внимание и терпение, потому как ЖКХ выполнят только и исключительно то, что будет прописано в этой самой дефектной ведомости. Что вы забыли или подразумевали — уже неважно. Более того, следует помнить, что на работы по дефектной ведомости действует гарантия.
  • составляется акт начала работ.

Хорошо бы не пускать дело на самотек, а контролировать ход проводимого ремонта. И дело даже не в том, что кто-то будет халтурить, просто в ходе обычных работ вполне может всплыть необходимость в проведении чего-то такого, что уже будет отнесено к капремонту. И тогда за это действительно придется платить отдельно.

Следите, чтобы по ходу дела рабочие не забывали оперативно вывозить мусор. Не стесняйтесь напомнить, если забывают. Продолжают в том же духе — жалуйтесь руководству УК.

Документом, свидетельствующим об успешном окончании ремонта, является Акт приемки. Обновленный подъезд нужно сфотографировать и внести в базу данных.

Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда — образец.

Дополнительную информацию о написании заявления вы можете найти тут.

Что сделать если заявление было отклонено? Написать письмо!

Жалоба в жилинспекциюОтправив претензию, проявите терпение. Дождитесь письменного ответа, он будет. Если вы получили отказ, тогда жалуйтесь Госжилинспекции на то, что УК не хочет выполнять свои обязанности.

Чем обнаглевшие от безнаказанности ЖКХ обосновывают свои отказы? Очень частый довод — множество задолжников по коммунальным платежам. Верить этому не стоит. Во-первых, задолженность чужих людей за чужие квартиры — головная боль государства и самих этих людей, а не вас. Во-вторых, никто не отменял пока права УК подать в суд на злостных неплательщиков.

Если вы не получили вообще никакого ответа, тоже имеет смысл пожаловаться. Очень часто после письма самые упрямые УК пересматривали свое поведение и шли навстречу законным требованиям жильцов. Кому же жаловаться? Кандидатов много:

  • Генеральный директор Управляющей компании;
  • Городское управление ЖКХ (будет произведена проверка);
  • отдел по защите прав потребителей;
  • Зам.начальника областного отдела Госжилинспекции (опять же последует проверка);
  • Прокуратура.

Если ни одним из этих способов достучаться до жилищников не удалось (что бывает крайне редко, судиться по таким вещам они не любят) — пишите иск в суд и не забудьте указать необходимость стрясти с ЖКХ сумму морального ущерба в вашу пользу.

Стоит заметить, что в этом случае у вас весьма хорошие перспективы и разбирательство вы, вероятнее всего, выиграете.

Но лучше не полагаться на авось или на себя и заручиться поддержкой квалифицированного адвоката.

Как видим, ничего особо сложного нет. По сути — просто не надо замалчивать проблему. Если ситуация все же вызывает у вас сомнения, обратитесь для консультации к юристу по жилищным вопросам. И будьте тверды в своих намерениях идти до конца — тогда, вероятнее всего, до суда у вас просто не дойдет.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 350-61-68 (Москва)
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail: 

Расскажите друзьям!

Комментариев: 14
  1. Татьяна Богданова

    10 лет не проводился ремонт в подьезде.куда обратиться и какправильно написать притензию?

    • Саша

      Напишите письменное обращение в УК, если они вам не ответят, жалуйтесь в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

    • Наташа

      Татьяна, доброй ночи. Вам необходимо обратиться в саму УК и написать заявление о проведении ремонтных работ в вашем МКД. Напишите о том, что УК обязана выполнять подобного рода работы в подъезде хотя бы раз в 3-5 лет. Образец заявления вы можете найти выше.

  2. Игнат Данилов

    Здравствуйте,подскажите как написать заявление в ЖЭК ,чтобысделали ремонт в подъезде.

    • Alekcandra

      Советую ознакомиться со статьей Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию. Там все хорошо и подробно описано. От себя могу только добавить, что такое заявление лучше писать от имени как можно большего числа жильцов вашего подъезда

    • Полина

      Здравствуйте! Вы можете составить заявление в свободной форме. Либо кратко, либо более развернуто описывая суть проблемы. Если у вас УК, то скорее всего заявление рассмотрят в порядке очереди, а если у Вас ТСЖ, то на общем собрании принимается смета ремонта.

  3. Ефим Попов

    добрый день подскажите после введения в эксплуатацию дома вквартире не работает вентиляция и в результате плесень в углах подоконников, на стенах в кухне и ванне возможно ли просить сделать ремонт управляющую компанию ? дом сдан в эксплуатацию в 2016 году, к кому обращаться ? и образец претензии требования можно ли посмотреть?заранее спасибо

  4. Анфиса Покровская

    Добрый день! управляющая компания моего МКД, отказывается чинить систему отопления, а именно батареи, которые на протяжении 3х лет остаются холодными, обосновывая тем, что батареи в моей квартире установлены не правомерно и вместо биметаллических. по проекту, должны стоять чугунные. Я своими силами поменял трубы и установила кран на стояк, батареи стали чуть теплее при перекрывании крана на 1/3. Копию проекта они отказываются предоставлять-говорят мы вам ничего не обязаны, обвиняют в незаконной смене батарей и установке крана на стояк. Подскажите, правомерны ли их действия и как мне заставить их разобраться с моей проблемой отсутствия отопления?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Если, как вы пишите, вы уже обращались к ним на протяжении 3 лет и у вас есть на руках их ответы, то хотелось бы их увидеть, чтобы точно понимать на чем основан отказ, т.к. слова к делу не пришьешь. Потому что требуется уточнение являетесь ли вы собственником, кем и как произведена замена, есть ли проблемы с отоплением по стояку и т.д. Возможно лучше сразу обратиться в вышестоящие и надзорные инстанции, но также не лишним будет акт осмотра и установления фактической температуры.

    • Евгения

      Здравствуйте, Анфиса. Их действия не правомерны. Напишите претензию на имя руководителя УК. Образец представлен по ссылке http://101urist.com/wp-content/uploads/2016/01/Pretenziya.doc. Если и это не поможет, пишите жалобу в Жилищную Инспекцию, либо местную администрацию.

  5. Валерия Яковлева

    Здраствуйте,в нашем подъезде ни разу не делали ремонт,хотя дому больше 20 лет

    • Таня

      Здравствуйте. Вам необходимо сначала написать претензию в УК, если они дадут письменный отказ, то написать жалобу в Госжилищинспекцию.

    • Василиса

      Валерия, здравствуйте. Ремонт в подъездах Управляющими компаниями должен проводиться хотя бы раз в три-пять лет. Напишите жалобу в Жилищную инспекцию о ненадлежащем выполнение своих обязанностей данной компанией, обслуживающей дом.

  6. Арсений Смирнов

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли жильцам подъезда установить пластиковые окна в подъезде в счёт капремота. и как правильно написать заявление.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 350-61-68Москва +7 (812) 627-14-94Санкт-Петербург
Юристы-Эксперты
Москаль Александр
Москаль Александр
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики