+7 (499) 755-97-04Москва +7 (812) 565-33-84СПб

Недовольны своей УК? Узнайте, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке

Отказаться от УК

Многоквартирным домом можно управлять по-разному. Можно доверить свое домовое хозяйство и его обслуживание созданному товариществу собственников или непосредственному управлению через домовой комитет.

Также можно поручить поддержание имущества в порядке управляющей компании.

В последнем случае приходится полагаться на добросовестность УК, ее способности, возможности, а, главное, желание выполнять свои обязанности качественно и в срок. Не секрет, что деятельность УК часто вызывает нарекания со стороны жителей и у них возникает вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке.

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-97-04. Это быстро и бесплатно!

      

Как отказаться от услуг управляющей компании?

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает договор.Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

Совет! Первый и самый простой путь отказа от обслуживающей УК на данный момент – просто дождаться срока окончания действия договора. А затем, на общем собрании выбрать новую управляющую компанию.

Общий порядок действий

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

  1. Активными жильцами создается инициативная группа.
  2. Ее члены проводят разъяснительную работу среди жильцов.
  3. Готовят предложение по отказу от УК к общему собранию.
  4. Как только срок действия договора истечет, собирается общее собрание, на котором и рассматривается предложение.
  5. На общем собрании выбирается новая УК или другой способ управления домом.

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК, утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей.

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Из наших статей, вы можете подробно узнать про ежегодный отчет, который УК обязана сдавать и о том, какую ответственность УК несет перед собственниками. Мы расскажем о документации управляющей компании — актах, используемых в работе УК и заключаемых договорах.

Также наши эксперты подготовили отдельные публикации про:

Что понадобится для досрочного прекращения договора?

Чтобы досрочно разорвать отношения с УК в одностороннем порядке, нужно иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Основания

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

  • не выполняла работы по обслуживанию дома;
  • не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
  • качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
  • не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Обратите внимание! Окончание срока действия договора является абсолютно законным поводом для прекращения отношений с УК. Если он не продлевается, то сотрудничество заканчивается полностью и окончательно.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ, наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК. Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами.

Например, в условиях договора прописано, что УК берет на себя работы по уборке подъездов, подъездных путей и т. д. Но работы не выполнялись, несмотря на претензии владельцев жилья.

При этом средства, предназначенные на зарплату уборщиц и дворников, взимались с собственников регулярно.

Или выяснилось, что УК недобросовестно отнеслась к ремонту. Заменили водопроводные трубы, но неисправность не была устранена. Больше того, в отчете, предоставленном собственникам, указан не выполненный объем работ, а значительно больший. Вместо, допустим, двух метров трубы, проставлено десять. Да еще и завышена стоимость работ.

Возможен и такой вариант. Представители УК на общем собрании обещали, что проведут в ближайшее время поддерживающий ремонт, к примеру, кровли. Средства на ремонт собирают с собственников регулярно. Но проводить его не торопятся. В ответ на претензии, письменные и устные отделываются обещаниями и отговорками.

А предоставить жильцам информацию о том, куда ушли деньги, собранные на ремонт, отказываются.

Бывает так, что нарушаются нормативы на устранение неисправностей. Например, на устранение течи в квартире отведено три часа времени. На деле приходится гораздо дольше ждать слесаря, помимо этого он еще требует за выполненную работу дополнительную оплату, превышающую установленные тарифы на подобный вид работ. И это происходит с завидным постоянством.

Важно! Все нарушения со стороны УК нужно запоминать и, по возможности, документально фиксировать. Прежде чем собирать общее собрание, нужно не только затребовать от УК документацию, связанную с выполнением работ по действующему договору, но и подготовить доказательства того, что пункты этого договора неоднократно нарушались.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

  • копии обращений и жалоб жильцов;
  • акты проверок работы УК курирующими организациями;
  • акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

  1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
  2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
  3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
  4. Копии актов проверок деятельности УК.
  5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья, на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ, п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ.

Справка! В уведомлении обязательно указываются основания принятого решения: постановление суда, решение общего собрания и т.д.

Скачать образец уведомления УК о расторжении договора с ней

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

  1. Создается инициативная группа, которая и начинает подготовку к общему собранию.

    Состав группы, занимающейся всеми практическими действиями, стоит утвердить на собрании собственников. Это придаст группе официальный статус.

  2. Запрашиваются материалы из УК. Нужно потребовать тчеты о проделанной работе по содержанию дома, собрать копии всех жалоб, обращений собственников в УК и в контролирующие органы.

  3. Проводится анализ всех документов. Такая экспертиза должна выяснить, достаточно ли есть оснований для прекращения отношений с УК.

  4. Необходимо определиться с проведением собрания — определить место и дату проведения.

  5. Обязательно должно быть подготовлено место, где будет храниться документация по повестке будущего собрания. Обратите внимание на то, что место для хранения должно быть выбрано так, чтобы обеспечить и сохранность материалов, и свободный доступ к ним всем желающим ознакомиться.

Важно! Надо учитывать что до начала подготовки проводится тщательная работа с собственниками. Желательно убедить большинство из них в необходимости сменить управляющую компанию или избрать иной способ управления домом. Только после этого можно и предпринимать практические шаги.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания. Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Скачать образец уведомления о проведении собрания собственников для отказа от УК

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица. Как тогда расторгнуть договор с управляющей компанией?

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией. Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

Внимание! Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

Во время осуществления действий по отказу от УК, лучше пользоваться услугами юриста, поскольку система доказательств, построенная, в основном, на жалобах граждан, является спорной. Ее всегда можно опровергнуть. Не забывайте также и то, что сама УК может отказаться от дома.

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 755-97-04 (Москва)
+7 (812) 565-33-84 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 25
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей Савельев

    не можем никак отвязаться от обслуживающей компании ,уже отправляли им претензию от всех жителей дома ,хотим перейти на самоуправление. Что делать?

    • Инна

      Сергей, добрый день.
      Вы можете сделать это в одностороннем порядке от собственников всех жильцов, как именно написано в данной статье, так же имеется образец уведомления УК для расторжения договора.

    • Евгения

      Здравствуйте, Сергей. В данной статье представлена подробная инструкция, как расторгнуть договор с УК в одностороннем порядке. Как правильно организовать ТСЖ, рассказывается в статье по ссылке http://101urist.com/nedvizhimost/uprav-mkd/tszh.

  2. Виталий Шмидт

    здравствуйте, мы живем в п.г.т Алексеевское, и у меня такой вопрос. можем ли мы отказаться от услуг УК , но другой УК у нас нет. что нам делать?

    • Ольга

      Здравствуйте, Виталий. Да, вы можете отказаться от услуг УК. Но, вам придется в таком случае создавать ТСЖ.

    • Алина

      Добрый день! Если вы решили отказаться от услуг УК, но при этом другой компании в вашем ПГТ нет, вам нужно выбрать иной способ управления многоквартирным домом. Помимо управляющей компании содержать дом может товарищеское управление собственников жилья. Кто станет управленцами вы должны решить проведя собрание

  3. Нина Прокофьева

    здравствуйте, скажите пожалуйста если у меня не был заключен договор с управляющей компанией, но квартплату я плачу, могу ли я отказаться от некоторых услуг УК что бы платить меньше. спасибо

    • Ольга

      Здравствуйте, Нина. Нет, к сожалению, это невозможно. Законом установлено, что отказаться от УК, либо частично от её услуг, имеет право только собрание собственников жилья.

    • Алена

      Нина, добрый день.
      Например, от таких услуг вы хотите отказаться? Вообще вы можете от услуг УК отказаться, образец отказа имеется в данной статье. Конечно, если вы являетесь собственником квартиры.

  4. Марина Быкова

    мы живем на втором этаже и услуги управляющей компании нам не нужны. мы не пользуемся лифтом,мусоропроводом и вообще управляющая компания никакой роли не играет в нашем случае. есть она, нет ее-нам все равно. я считаю что 1500 в месяц это пустая трата денег

    • Ирина

      Марина, добрый день.
      Но если другие жильцы не против того, что они пользуются услугами УК и платят за них, то ничего вы поделать не сможете. Попробуйте собрать собственников жильцов и переговорить.

    • Елена

      Здравствуйте, Марина. Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

  5. Алексей

    Здравствуйте, вопрос такого плана…
    Нас поставили перед фактом что фирма, которая выиграла тендер в поселке городского типа будет управлять нашим домом, но предоставляемые ими услуги собственников жилья не устраивают, можем ли мы отказаться от услуг этой компании (договор не подписывался)?

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Если сможете доказать, что не были информированы надлежащим образом и в установленные сроки о проведении конкурса, то результаты конкурса по решению суда могут быть признаны недействительными, что послужит основанием не заключать договор. В противном случае компания, выигравшая конкурс, вправе понудить вас к заключению договора посредством судебного решения.
      Обоснование: Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2006 г. N 75 (п. 40 Правил).

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 755-97-04Москва +7 (812) 565-33-84Санкт-Петербург
  6. Наташа

    Римма, добрый вечер. Вы не можете отказаться от услуг УК только одной квартирой, так как выбирают форму управления МКД общее собрание и отказаться вы можете только всем домом, если не довольны большинство собственников.

  7. Римма Григорьева

    хочу отказаться от управляющей компании. Плачу около 2т. каждый месяц. Просто выбрасываю деньги. Можно ли заключить длговора напрямую с мусорщиками, дворниками и т.д.

    • Наталья

      Римма, здравствуйте. С дворниками и мусорщиками вы не сможете заключить договор. Но, с ресурсо поставляющими организациями вы можете заключить договора без посредничества УК.

  8. Александра Фролова

    Здравствуйте! По результатам открытого конкурса была выбранаУК, как трактовать ст.161 п.8.2 ЖК РФ, и в какие сроки можно сменить действующую УК, на новую.

    • Александра

      Сроки расторжения договора между собственником и УК
      регулируются ст 452 ГК РФ. При условии, что в действующем договоре не оговариваются условия и сроки расторжения договора, то законом предусмотрен 30 дневной срок.
      Да и статьнй 162.10 ЖК РФ предусмотрен срок передачи документов не позже 30 дней до прекращения договора по обслуживанию многоквартирного дома.
      Следовательно при принятии общим собранием собственников сроков расторжении договора необходимо руководствоваться этими сроками регулирующими условия расторжения договора с УК.

    • Наталья

      Здравствуйте, Александра. В течение 5 дней вы должны уведомить её о том, что расторгаете с ней договор. После этого вы заключаете договор с новой УК.

  9. Кристина Васильева

    Добрый день.У нас многоквартирный дом,в прошлом году ЖКХ нашдом сняли с обслуживания,год мы жильцы,сами своими силами,на свои деньги делали косметический ремонт,а с января этого года наш дом взяла на обслуживание управляющая компания,договора мы сними еще не подписывали,в перечне услуг,кот.они будут оказывать нам указан дворник,НО мы его ни разу так и не увидели,техники в этой компании нет,чтобы убрать снег,к дому не подъехать,со слов УК мы должны сами заплатить 1500р. за час работы трактора.Решением собрания жильцов хотим вообще отказаться от УК и своими силами за свой счет продолжать обслуживать дом.возможно ли это с точки закона?

    • Наталья

      Здравствуйте, Кристина. Это вполне возможно на основание ЖК РФ. Вам необходимо собрать собрание собственников жилья и на собрание выбрать способом управления вашим МКД ТСЖ. От УК в таком случае вы сможете отказаться.

  10. Фёдор Назаров

    наша ук хочет расторгнуть договор в одностороннем порядке как заставить их отчитаться перед нами за все годы правления

    • Марина

      Через суд можно попробовать. Скорее всего, решение будет в вашу пользу.

    • Игорь

      Если у вас такой момент не отражен в договоре с УК, то напрямую законом это не регулируется, раз, как вы пишите, речь идет об инициативе со стороны УК, а не по взаимному согласию. Но вы все равно вправе обратиться в суд с исковым требованием такой отчетности. Если ваши доводы будут убедительны, то он примет решение в вашу пользу.