Задачи управляющей компании в сфере ЖКХ — обязательные функции

Задачи Управляющей компании

Управляющая компания представляет собой посредника между собственниками многоквартирных домов и лицами, а также организациями, осуществляющими поддержание технического состояния жилищной собственности.

Отношения между участниками таких отношений регулируются Жилищным кодексом и сопровождаются заключением соответствующих договоров на оказание услуг.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-61-68. Это быстро и бесплатно!

Группы функции

Группы функцийОбязанности управляющей компании подразделяются на две основные категории: эксплуатационно-ремонтные работы и организационные услуги в сфере ЖКХ.

На первом этапе сотрудничества жильцов многоквартирных домов и УК составляется подробные планы системы сбора платежей, эксплуатации, реконструкции и капитального ремонта жилищных условий и прилегающей общей собственности. Все пункты программ согласовываются с собственниками квартир и при необходимости корректируются ими.

Одной из главных функций управляющей компании является санитарное и техническое содержание дома, а также прилегающей к нему территории. Данная функция подразумевает проведение следующих видов работ:

  • обустройство прилегающей к дому территории (озеленение, создание детских площадок и пр.);
  • ремонт здания (крыши, фасады, чердаки, входные двери, лестницы);
  • ремонт вентиляции, водосточных труб, системы освещения;
  • обеспечение чистоты (регулярная уборка подъездов, прилегающей к дому территории и вывоз мусора).

Организационные услуги управляющей компании в сфере ЖКХ:

  • организация общих собраний с жильцами многоквартирных домов;
  • осуществление взаимодействия с коммунальными предприятиями, обеспечивающими необходимый уровень жилищных условий, а также бесперебойную работу всех систем.

Эксплуатационные работыЭксплуатационно-ремонтные работы, входящие в функционал управляющей компании:

  • проведение комплексного осмотра многоквартирного дома (оценивается состояние всех частей дома от крыши до подвала);
  • создание безопасных условий проживания жильцов (если в процессе осмотра здания были выявлены отклонения в работе коммунальных систем или иные отклонения, способные нанести ущерб имуществу или вред здоровью жильцов, то данные проблемы становятся одной из тем на общих собраниях, а их устранение должно осуществляться в кратчайшие сроки);
  • проведение текущего ремонта является одной из самых важных задач управляющей организации (работы могут осуществляться поэтапно или в экстренном порядке в зависимости от масштаба выявленных проблем);
  • обеспечение бесперебойной работы всех коммунальных систем (в случае возникновения аварий, ремонтные работы проводятся в кратчайшие сроки, а регулируется качество их выполнения управляющей компанией);
  • контроль регулярной санитарно-гигиенической уборки подъездов и прилегающей к домам территории, а также своевременный вывоз мусора (если в доме функционируют объекты предпринимательской деятельности, то вывоз отходов, образующихся в результате их функционирования, также подразумевается компетенцией управляющей компании);
  • подготовка дома к зимнему сезону (обеспечение исправности отопительных систем, а также проведение ремонтных работ при их необходимости);
  • контроль обеспечения ввода в эксплуатацию счетчиков на коммунальные услуги, а также контроль их дальнейшей исправности (данная функция управляющей компании жкх подразумевает не только ввод счетчиков в эксплуатацию, но и разработка плана экономии электроэнергии для снижения стоимости оплаты коммунальных услуг);
  • круглосуточный контроль снабжения жильцов холодной и горячей водой, а также исправности системы электроснабжения и водоотведения (о дате и сроках проведения работ с указанными системами жильцы должны информироваться не ранее, чем за 24 часа до их начала);
  • обеспечение безопасности дома в соответствии с нормами пожарной безопасности (в функционал управляющей компании входит также обязанность проведения бесед с жильцами и нормах пожарной безопасности и правилах ее соблюдения);
  • предоставление отчетов о проделанных работах в сфере ЖКХ и планируемых мероприятиях на общих собраниях с жильцами (жители дома должны получать полноценную информацию о текущем состоянии их жилищных условий и общего имущества, о сроках планируемых ремонтных работ, а также о возникновении аварийных ситуаций и способах их устранения).

Диспетчерская службаУправляющая компания должна создать качественную диспетчерскую службу для обращения жильцов.

Жители могут не только сообщать о возникновении проблем в эксплуатации коммунальных систем, но и интересоваться любыми вопросами, вязанными с безопасностью, сроками и этапами проведения работ, а также иными темами, касающимися состояния дома и прилегающей к нему территории.

Некоторые управляющие компании представлены полноценным штатом специалистов, способных в любое время осуществить все виды работ по ремонту и обслуживанию дома. Если решить возникшие проблемы нет возможности, то УК должна заключать договора со сторонними компаниями.

Например, уборкой подъездов после оформления договорных отношений будет заниматься определенная клининговая компания, обслуживанием коммуникаций – специализированные организации, а охраной двора – частные охранные предприятия.

О заключении договоров с третьими лицами жильцы дома обязательно должны быть проинформированы. В случае возникновения вопросов или неисправностей обращаться можно не только в управляющую компанию, но и напрямую к компаниям, обслуживающим дом на основании имеющихся договоров.

Что говорит закон?

Нормы законодательства, регулирующие функции управляющей компании в сфере ЖКХ:

  • Постановление правительства №491 (13 августа 2006 года);
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Федеральный закон «О пожарной безопасности» (№69, от 21 декабря 1994 года);
  • Федеральный закон «О техническом регулировании» (№184, от 27 декабря 2002 года);
  • Постановление ВАС РФ 6464/10.
В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, договор с управляющей компанией может быть расторгнут по инициативе жильцов.

Если помимо неисполнения или некачественного исполнения функций, был нанесен ущерб имуществу или вред здоровью жителей дома, то УК может быть привлечена к любому виду ответственности, подразумевающейся действующим законодательством.

При возникновении споров жильцы имеют право обратиться в судебные органы для решения данных вопросов и отстаивания своих интересов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 350-61-68 (Москва)
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Комментариев: 6
  1. Олег Кондратьев

    Здравствуйте! Вопрос следующий: является ли водосточная ситстема многоквартирного дома со встроенно-пристроенными помещениями зоной ответственности управляющей компании наравне с кровлей, ситемой отопления и т. д. ?

    • Владимир

      Здравствуйте Олег, описанные вами объекты являются общедомовой собственностью многоквартирного дома, за их обслуживание с вас взимают оплату и управляющая компания обязана нести ответственность за их надлежащее состояние и эксплуатацию.

    • Вера

      Олег, здравствуйте!
      Вы рассуждаете правильно: все это входит в зону ответственности управляющей компании. И именно она несет ответственность за их состояние и текущие ремонт.

  2. Елена Жукова

    должна ли УК собирать деньги с жильцов на благоустройство территории ?

    • Евгения

      Здравствуйте, Елена. Данные услуги оплачиваются по графе текущий ремонт и содержание жилья, дополнительно оплачивать ничего не нужно.

    • Светлана

      Здравствуйте! Нет, это неправомерно. Жильцы МКД платят по квитанциям только за обслуживание и ремонт жилого помещения. Благоустройством и уборкой придомовой территории занимается дворник и УК.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 350-61-68Москва +7 (812) 627-14-94Санкт-Петербург
Юристы-Эксперты
Москаль Александр
Москаль Александр
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики